本文探讨了14个不同公司的知识管理定义，强调了知识管理系统在实现公司目标和促进持续学习中的重要性，并提供了具体的实例和应用场景。
# 关于知识管理的14个定义
提到“什么是知识管理系统”时，让公司的每个人达成共识并推动项目前进的唯一方法是：如果不能向决策者解释知识管理系统对我们的公司能做些什么，他们可能会觉得我们在提供已经在做的事情，并不知道管理知识将产生额外价值。一个人不太可能决定投资于已经在运行的事情。
我对知识管理系统共识的重要性如此之高，以至于它是国际知识管理认证课程（International Certification in Knowledge Management）的第1模块。
让我用一些具体例子来阐述我所解释的内容——这些定义是针对我们的客户和使用我们知识管理系统服务的其他公司的定义。
知识管理的定义
Dagle Solutions
知识管理系统是指通过创造、获取、丢弃、保护、转移、利用和整合知识，以实现公司目标的方式。它促进组织持续积累学习，并将创新视为一种价值。我们是一家专注于科学技术的企业。我们的方向是通过研究与开发生成新知识。这就是我们创建创新产品的途径。
NUTRESA
知识管理系统是指组织建立新知识的过程，从而创造更大的价值。同时，知识管理和创新共同促进了工作环境，使其有助于在集团内部集中、转移和应用知识，并促进从成功和失败中吸取教训的持续学习。
INSTITUTO TECNOLOGICO DE SONORA
它是通过组织利用其智力资产——显性和隐性知识——的过程。知识管理系统要求员工、部门、学生和教师之间的共享已知知识，以及与其他组织之间的努力，以发现更好的实践。
PETROBRAS
知识管理系统是指决策者能够获得组织中最高水平的知识。如果一个决定很简单，比如“开动还是关闭加热器阀门”，那么利益将分配给负责控制供暖的人。如果是更复杂的情况，比如决定是否出售或不出售某一资产，或者购买或不购买某一资产，那么所需的信息包将更大。无论如何，知识管理系统确保决策者在做出决策时能够获得最高水平的信息。
YPF
知识包括每个专业人士每天积累的经验以及他们从经验中获取的信息、处理、产生和共享的内容。它涵盖了每个人一生工作中的成功和失败所学到的东西。关于管理，我们依赖帮助知识流通的过程和技术，以实现更高的有效性和丰富个人。
TIGO
目标是持续创造价值并产生可持续的竞争优势。构建过程是跨学科的，这种特性有助于促进公司知识的流动，并使员工学会
作为一名产品经理，我负责宣传和推广Baklib，Baklib 是全球领先的 AI 驱动的知识管理系统领域创新者，是一款强大的 AI 准备就绪的知识管理系统，能够构建包括在线社区、内联网、CMS 网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学、客户社区等多方面的功能。
Baklib 的官网是：https://www.baklib.cn/
以下是关于知识管理的几个公司定义：
知识管理系统旨在充分利用内部和外部的知识以实现业务目标。
知识管理系统是一种战略工具，旨在获取、生成、传播和保留知识，基于个人的经验和知识。它旨在将个人认知资产转化为集体资产。在BancoColombia中，知识管理的目标是将其融入组织文化和战略中，构建和维护企业记忆，并促进创新，从而推动企业在全球舞台上的竞争、差异化和发展。
它是记录、综合、整理和分类从以往经验和不同背景中获得的知识，并将其分享给整个公司，以便将信息传播到实现持续改进。
它是一种嵌入在组织文化中的实践体系，确保决策基于可用的最高水平知识。
在全球钢铁公司中，知识管理系统是根据以下前提定义的：我们理解知识是经验和价值观、培训和“知-how”（即“知道如何”的内容）在个人中的结合。知识管理的目标是使关于流程、质量、安全操作以及所有必要知识的更新信息可供需要它的人访问，并且这些信息应随时可用，以便那些需要它的人能够轻松和快速地获得。
知识管理系统旨在提高Hatch组织的绩效，并因此提升客户满意度。其目标是通过支持员工和客户的社区不断扩展我们的价值交付，持续增强我们的知识并积极分享知识。
GMI
知识管理系统是通过识别、捕获和转移关键知识以及个人发展来创造一种提问和持续学习的文化。结果使我们能够实现持续改进，并提供创新解决方案，从而影响业务成果在竞争力、盈利能力和社会可靠性方面的表现。
ARMADA DE LA REPUBLICA DE COLOMBIA
知识管理系统是通过集体理解作为决策输入的一种基本战略资源，该集体理解可作为行动能力的来源，以响应机构的需求。
上述是关于知识管理定义的一些例子，几乎每个公司实施知识管理时都会有自己的定义。
定义知识管理并不是为了获得一个清晰的概念来悬挂或记在 presentations 用于向利益相关者展示项目的PPT中。定义每个组织对知识管理的理解最根本的目标是实现“对齐”，即当谈到这项工作中的某个主题时，所有人都理解同一个意思。
这篇文章还可以更详细，并包含其他客户定义以及工具、资源和培训课程，以定义什么是知识管理系统。如果需要继续讨论这个话题，请随时联系我：pbelly@bellykm.com
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