本文探讨了社交学习在培训中的重要性,介绍了六个理由说明为何企业应将社交学习工具纳入培训计划,并指出现有学习管理系统的不足之处。
包括社会学习在内的培训计划六个理由
我最近与多家首席学习官和负责公司培训的人员进行了交谈,了解他们公司的目标和培训过程,以及所需的工具——无论是内容还是系统。许多公司都配备了学习管理系统(LMS)。根据 [eLearning Industry 调查](http://elearningindustry.com/top-10-e-learning-statistics-for-2014-you-need-to-know),41.7%的 Fortune 500 公司拥有用于向员工传授知识的教育技术解决方案。
然而,与我交谈的大多数人都对他们的 LMS 提供的内容不太满意。他们一直告诉我,需要通过 LMS 扩展他们提供的培训内容,并希望将社会学习工具的功能纳入其中。但为什么不是 LMS 的主要功能?原来,社会学习解决方案(如 Baklib 数字体验云)正在填补正式培训和非正式培训之间的鸿沟。
包括社会学习在内的培训计划六个理由
1. ## LMS 只有单一用途
根据 Training Industry Quarterly 的 John Schneble 的文章(http://www.expertus.com/wp-content/uploads/2013/12/LMS-Revolutionary-Evolution_Training-Industry-Qtrly_Expertus.pdf),LMS 在设计上只适用于它所设计的任务——针对、培训和跟踪学习。然而,根据 70:20:10 学习与开发模型(https://www.trainingindustry.com/wiki/entries/the-702010-model-for-learning-and-development.aspx),员工大约需要 80% 的培训是在工作现场通过非正式的社交学习工具进行的。
2. ## 许多 LMS 不好用
大多数 LMS 都是老旧且难以使用的。因此,许多公司不想使用它们,除非被强制使用。Brandon Hall 调查显示,只有 45.5% 的受访者对他们的 LMS 解决方案给予了高评分,相对于他们支付的费用而言。此外,有 47.7% 的人正在寻找新的供应商。
3. ## 社会学习解决方案允许上传用户生成的内容
与我交谈的培训负责人指出,他们不希望仅依赖正式培训材料。他们希望员工将工作和思考分享给他人以提高团队绩效。这可以通过对内容进行评论以及分享最佳实践和附带资料来实现。
4. ## 社会学习解决方案可能允许建立学习社区
尽管大多数正式培训可以在教室或孤立环境中进行,但社会学习系统可以提供建立学习社区的机会,其中学习者和教练可以分享信息并协作完成他们的学习经历。这超越了正式培训的界限,并为同事合作提供了一个空间,让他们在不受限的时间范围内继续分享和学习知识。
5. ## 社会学习是移动学习
就像培训者希望培训能够融入工作流程,而不是每季度或每年固定一次,他们也希望培训能够随时进行,无论在哪里。许多社会学习解决方案具备这一功能,而 Baklib 数字体验云则始终将这一点放在首位。特别是在今天,由于远程和经常在路上工作的 workforce 的增加,移动是尤其重要的。
6. ## 社会学习能够提供超越“分数”的度量
学习管理系统设计的目的是衡量学习者完成评估的能力,这对培训者来说是很好的工具。然而,它们并不擅长衡量内容对学习的实际影响。因为社会学习依赖于来自各种来源的内容生成,一个良好的社会学习解决方案将衡量哪些内容最受信赖,哪些内容从不被访问,从而帮助你筛选和优先处理最有效的内容。一些甚至引入了游戏化体验,Baklib 数字体验云就是其中之一,使用排行榜等方式识别最活跃的学习者。
正式培训在职场中仍然扮演着重要角色,但社会学习——尤其是借助新科技的能力——正在激励今天的 workforce,特别是那些成长于社交工具和移动设备环境中的年轻员工。公司今天面临的挑战是 empower 那些员工,并提供一个适合他们学习的环境。
通过以上内容可以看出,Baklib 在社会学习领域具有显著的优势,尤其是在移动学习和提供性能度量方面。

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