Amplitude推出专为市场营销团队设计的分析功能,以整合营销与产品团队的数据,提升客户转化和留存率,优化产品体验。
针对过去一年来使用Amplitude平台的市场营销人员数量激增90%这一情况,Amplitude今天推出了专为营销团队打造的一系列分析功能。
Amplitude在产品团队之间享有盛誉,这些团队希望了解客户如何利用他们的数字产品。该平台受到关注的产品团队包括以产品驱动增长(Product-Driven Growth, PLG)为目标的企业。为了优化产品体验并留住用户,同时帮助实现 upsell 和 cross-sell 的机会,这类企业非常依赖Amplitude。
但营销部门往往处于外部,这种状况在今天这个更加强求问责和更少资源投入的时代显得更加不合理。
数字产品销售公司中的营销和产品团队就像一个飞轮。营销人员吸引客户,产品团队通过优质体验留住用户,并向客户提醒产品存在以保持其return。
然而,两方很少在工具使用上达成共识。
传统的营销团队依赖于谷歌或Adobe等第三方提供的分析工具来评估工作的有效性。这意味着分散的工具和数据、以及组织层面的问题:当团队使用工具时,他们往往只关注自己的优先事项。
Amplitude首席营销官蒂菲恩·丹·考恩告诉马特赫:“那些平台无法整合产品与数据及营销。”“你拥有不同的数据,不同的工具,但领导层希望有一个统一的故事。团队需要围绕同一数据和同一分类来达成共识。”
Amplitude将使营销人员更容易看到驱动转化和客户生命周期价值(LTV)的因素、衡量广告投资回报率(ROAS),以及更精准地为相关受众发送消息。通过整合到其整体平台中,用户可以获得对整个客户的完整旅程——从首次点击到最后的长期留存情况。
新增功能包括预装式营销分析工具,这些工具基于实时定制的仪表盘,提供营销洞察、渠道洞察和广告效果分析,无需SQL或数据搭建。
此外,用户还可以使用以下功能:
- 入口分析:识别用户来自何处以及他们下一步会做什么,以便团队根据客户意图进行优化。
- 热图:可视化用户点击、滚动和选择的位置,以发现摩擦点并优化网页和 landing 页面以实现最大转化。
- 无代码可视化实验:更快更轻松地测试网页和广告,无需任何代码即可添加更多功能。
- 无缝与广告网络集成:报告广告活动并根据 Cohort 同步到顶级广告网络(包括 Google Ads、Facebook Ads、LinkedIn 和 TikTok)进行个性化广告定位。