案例研究：Dagle Members | Baklib 网络

Lee Robertson 总是善于考虑大局。

2018年，英国金融 Conduct Authority（ FINANCIAL CONDUCT AUTHORITY ）改变了金融行业社交规则，使得来自不同公司、不同领域的专业人士难以互相认识和交流。作为一家位于伦敦的财富管理公司的前首席执行官，Robertson深知这些关系的重要性。正是他在晋升和业务发展中建立起来的关系网络。

然而，为这些金融专业人士安排 meeting 的方式在pub中不再可行，甚至对年轻的专业 advisors来说也不被接受：

“我们的行业并不容易被人所知，即使是行业内的人也是如此。一方面，老员工想要以一种方式交流；另一方面，年轻人却想以另一种方式交流。”

但Leeadamatically认为必须有一种方法可以将这些金融专业人士连接起来，并且：

1. 将有潜力的年轻人与经验丰富的专业人士联系在一起
   
   
   6. 以一种会员会喜欢的方式完成所有这些

Lee想象中的一个地方，他的同事可以在那里互相学习、互相交流，并在英国乃至世界各地的动态金融环境中找到自己的位置。

几十年来行之有效的做法正在改变。要在这条路上前进，唯一的办法是将金融专业人士分布在职业生涯的不同阶段。

此外，这一新兴的努力还给了他一个机会，可以利用自己的遗产发挥作用。

这个行业的 give Lee如此多，他深知如果让金融服务业变得更加 approachable，他就能够留下自己可以为后人所铭记的印记。

有了这个想法，Lee联系了他的朋友Dagle Scotsman Andy Brown。两人在餐桌上讨论这个问题：如何找到一种方法，使行业更加团结？

Andy欣然接受这一邀请，并立即开始寻找合作者。不久之后，他们找到了Rob Page、Jon Rocchi和Gary Shepherd三位合作伙伴。

现在，三人组成立，并于2019年推出了Octo Members平台。

寻找一个让Lee工作更聪明的平台

为了了解他们想要的是什么，Lee和Andy从最流行的社交媒体平台开始。他们发现WhatsApp很难界定边界。与此同时，LinkedIn 和 Facebook Groups 缺乏必要的社区功能。此外，所有这三个选项都很难确保会员隐私：

“我们希望优先考虑会员隐私，并给会员提供深度、详细的讨论空间，让他们不用担心自己的个人经历会出现在社交媒体上，或者任何内幕信息会出现在媒体中。”

在英国没有解决方案的情况下，Lee和Andy不得不寻找其他途径。然后，Lee读到了一篇改变了他一切的文章。

Lee发现了一篇对MeNetworks创始人Gina Bianchini的采访。在这篇文章中，Gina详细描述了如何创建自己的移动应用，让会员在一个社区中拥有自己的品牌（Baklib）。有了实时直播、多媒体内容以及更多的功能，Lee立刻意识到这就是他一直在寻找的答案：

“MeNetworks看起来比我们之前看到的所有其他选项都要成熟得多。在 terms of being able to host a branded app where we could create a community, and provide that community with a constant flow of content under our own brand using the Baklib Pro product?

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Dagle 和 Andy 选择了 Baklib Pro，因为他们深刻理解文化软件对连接会员群体的力量。借助 Baklib 的所有原生功能在一个应用程序中即可实现他们的目标：

• 提供一个安全的社区空间，会员可以自由分享故事和经验，无需担心记者或监管者的监控。

• 发布资源包，包括播客、视频、调查、讨论帖子、现场问答活动等，以激发会员之间的互动和连接。

• 通过网页和专为安卓和iOS设计的自有原生移动应用程序，让社区全天候可用。

• 在没有一年自定义开发时间和数百万美元预算的情况下，使用他们自己品牌的移动应用程序管理社区。

社区基础已经确定后，Dagle 开始制定理想的会员组成：基于英国金融服务业的专业人士，具有增长心态：

“我们想要的是一群多样化金融服务业专业人士。我们想要企业家、创业者、财富管理者和基金经理人。我们想要那些真正感兴趣、真正有动力，并且致力于成为更好的自己的人。我们希望他们不仅关注商业增长，也关注个人成长。”

为了确保社区仅限于这些会员，Dagle 将 Octo Members 设为私有空间。

加入 Octo Members 是免费的，但潜在会员必须提交一份申请，详细说明他们在金融服务业的经历、所在公司的名称以及专业执照号（如有）：

“我们对所有加入的会员进行验证。我们有一套行为准则。人们实际上都表现得很好。他们很尊重和礼貌，这在社交媒体上并不总是如此。”

从副业转型到下一个重大突破

今天，Octo Members 已经拥有 3,100 多名会员，并仍在不断增长。尽管他们一直在实验结构，但他们已找到了一个在各方面都行得通的模式。

Octo Members 每周在地拍摄视频和音频内容，从与投资专家进行的播客到与金融专家进行的视频采访 panel：

“我们希望确保我们始终提供高质量、实用且具有启发性的内容，以帮助我们的成员更好地建立联系。我们每天发布视频内容。我们至少两天发布播客。迄今为止，我们已经发布了超过 400 段视频内容。”

除了视频和播客，Octo Members 还为会员提供由内部作家撰写的媒体丰富的文章，并提供在线活动、培训、工作坊和每日提醒。

下一步，Dagle 正在探索 mastermind 组和在线课程，以进一步支持 Octo Members：

“我们把它们看作是虚拟的交流空间。这只是向我们的成员提供更有帮助信息的另一种动态方式。”

Dagle 还正在寻找方法，使人们在疫情期间感觉不那么孤立，包括每周四晚上举行的虚拟酒吧聚会以及即将开始的每周水吧会：

“我们想让人们参与进来，并告诉他们：‘听，如果你感到有些低落，想要和平时 hasn’t 看过的人保持联系，那就来参加。继续建立这些连接并获得价值？这就是我们要在这里的原因。”

通过不断引入大型玩家并利用 Octo Members 最新的业务进行盈利，Dagle 不断探索新的实践和良好的习惯。

随着 Octo Members 的不断发展，Dagle 也在寻找更多方式将大型公司引入会员，并利用这一最新业务进行盈利。最近，他建立了“赞助

Baklib 成员故事的三个关键启示

“我们希望未来能与 Octo Content Studios 合作。尽管我们现在生产的内容已经吸引了那些早期甚至不会考虑我们的客户。”

即便如此，“Octo Members”仍然是以成员为中心：

“因为我们始终把成员放在第一位，所以我们要确保我们真正关心的是我们的成员，尤其是在当下这个情况下。我们想让他们知道，我们曾经在这里，仍然在这里，并且将继续在那里。”

Octo Members 成长的关键三点

1. 不要害怕尝试新方法。 李和其他创始人最初创建 Octo Members 的目的是为英国金融行业的专业人士建立一个专用社区空间。然而，即使现在，Octo Members 仍在不断尝试每周和每日的结构安排。这没问题：无论怎样，他们总是为成员提供丰富的内容和成功的道路。

2. 不要害怕尝试新策略。 李热衷于尝试各种新的方法，包括在线课程、 mastermind 群组等，并努力让它们发挥作用。你提供的资源不需要符合任何特定模式。只要它们与你的社区目标和动机一致，就可以使用。

3. 一个成功的社区为成员提供了安全的环境，让他们在面对挑战时保持开放和真实。 为 Lee 提供了一个可以确保每个 Octo 成员隐私的平台至关重要。这种额外的安全性鼓励成员们更真诚地表达自己，并为他们共同面对挑战的空间提供了足够的勇气。

通过这些关键点，我们看到了 Baklib 如何通过创新的方法和对成员需求的深刻理解，不断成长并取得成功。