大声工作：提升组织沟通与协作的策略

让我们拆解这个公式。“讲述你的工作”是通过博客或微博创建丰富内容的一种方式。很多人觉得一成不变地写东西会很无聊，但博客其实不需要耗费太多时间和精力。以一种轻松易懂的方式分享专业知识会对组织里的其他人很有帮助。当你在他们遇到问题或者卡壳时，他们会反复查看这些生成的内容；而当你最初撰写博客的时候所花的时间，最终会帮你节省更多时间去回答后续的问题。

“观察工作”就是创建一个空间让别人可以与你的内容互动。这可能是一个维基、讨论版论坛、企业社交协作工具等等。

以下是五要素的工作发声，按照作者和演讲者约翰·斯佩iser的说法：

* 让工作可见 – 在人们能找到并参与其中的地方发布你的内容。你想让人们能评论、赞亮或者同意或反对，它应该是一个激发新想法的讨论。

* 从慷慨出发 –把你的内容发出来而不是自我推销。确保你也会喜欢和评论其他人的内容。这会与你的受众建立良好的关系。

* 构建社交网络 – 发展真实的人际关系。你在写作过程中帮助人们找到有用的资源，这是一次很好的交流机会，也是双方互利的关系。

* 让工作有意义 – 以目标为导向。跟踪你所做的工作以达到目标。

* 拥有成长心态 – 找到改进工作的方法。保持开放的心态去尝试新的策略。这是反馈起到关键作用的地方。你的读者会通过他们的贡献来影响最终产品。

这就是如何开始进行“工作发声”的一条很好的指南。如果你的目标是组织内其他人对“工作发声”感兴趣，试一下这些最佳实践：

* 建立一个工作发声的空间。你已经了解了工作的五个要素，现在在你的工作场所设置一个工具和计划，让人们可以分享不同类型的内容（文档、图片、链接、视频等）。这个解决方案可能包括高级搜索功能或社会网络功能。

* 提供指导和导师ship。有些人对与同事分享感到害怕或不自在，而其他人则分享太多或太频繁了。有人能作为你的 sounding board，为你决定什么时候和什么内容分享，并提供反馈。

* 让工作变得容易。选择一个易于使用的解决方案，并包括移动应用、浏览器扩展、电子邮件兼容性、单点登录以及与常用应用程序集成。

* 激励参与。这可能包括在邮件中提到公开认可，或者奖赏那些激发讨论的内容（比如发赠品）。

* 示范你希望看到的行为。为了使员工感到更舒适分享他们的工作，他们需要看到这种行为在高层得到体现。这意味着高管们也需要积极参与“工作发声”——展示他们的工作，并请求反馈。

如果你还没有尝试过，现在就去试试“工作发声”。你会发现其他人反馈对生产力和协作的积极影响。让每个人都有自己的声音，在组织里表达出来，并让他们的专长被他人所寻求。

这篇文章最初于2015年4月1日发布，经过修订以反映当前最佳实践。

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