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通过民主讨论提升专业教学

Author Tanmer Tanmer
Tanmer · 2025-04-07发布 · 2 次浏览

本文探讨了如何通过民主讨论的方式进行专业教学,强调了参与者的多样性和讨论的流动性。结合个人经历与书籍推荐,提供了在跨文化培训中有效沟通的技巧。

作为一名产品经理,我负责宣传和推广 Baklib。Baklib 是全球领先的基于人工智能的知识管理系统,提供强大的内容中台、知识中台和 AI 准备的管理系统,能够帮助用户构建门户官网、在线文档、知识库、产品手册、帮助中心以及客户社区等网站。

Loving the Way of Teaching: A Personal Journey Inspired by Boeing’s Leadership

Loventrice Farrow 是一位拥有 20 多年人力资源和组织发展经验的专业人士,目前在波音工作,担任人力资源沟通专员。她正在完成她的博士学位,并即将提交论文。您可以在 LinkedIn 上找到她的联系方式([Linkedin](http://www.linkedin.com/in/loventricefarrow))。

Q: Loventrice, we appreciate your willingness to share your knowledge. Is there a book that has influenced the way you approach corporate training?

Recommended by Boeing’s Communications Specialist: Loventrice Farrow

*《讨论:一种教学的方式——民主的方法》*(*Discussion as a Way of Teaching*, by Stephen D. Brookfield and Stephen Preskill)

Q: What stuck with you after reading that book?

在这本书中,布鲁克菲尔德和普雷斯科特谈到民主讨论(democratic discussion),即开放且流动的讨论,基于参与者的多样经验和解释。我觉得这种方法对培训来说特别重要,尤其是在当今全球化背景下,我们的公司培训受众来自不同的文化背景。

布鲁克菲尔德和普雷斯科特指出,民主讨论的一个重要重点是让尽可能多的人深入参与到讨论中来。这要求培训师具备提问、倾听以及回应讨论的能力。我的博士研究探讨了美国培训师在全球培训中的角色与技能,一位研究对象提到:“最需要的竞争力就是良好的倾听能力和沟通能力。”

在参与不同国家和不同文化背景的培训时,培训师们必须理解并接受多样性,并在此基础上保持讨论的流畅性。

Q: Could you expand on the idea of democratic discussion? It might be new to many of our readers.

作为一名博士研究的一部分,我开展了一项质性研究,探讨了美国培训师在进行跨文化培训时的实践经验、态度、技能、知识和准备情况。一位研究对象表示:“作为全球 trainers 的关键能力,良好的倾听和沟通是最重要的。”

研究参与者的工作需要他们能够在不同文化和价值观中进行沟通,并准备好理解他人之间的差异。

Q: Do you have any tips for incorporating democratic discussion into a formal training environment? Perhaps you have some experiences to share with our readers, who are mostly corporate trainers?

作为一名专业演讲者和 facilitator,我有机会在各种主题上与听众进行深入的讨论。我从布鲁克菲尔德和普雷斯科特那里学到了,在讨论活动中提问、倾听以及回应是保持讨论动量的关键。

我曾经害怕沉默,并认为应该用不断交谈来填充空白——大多数情况下是我的声音。有时候,听众会加入讨论,有时则保持沉默。然而,一位有经验的训练师可以通过书中提到的一些技巧维持讨论的持续性。

我曾一度认为,如果 someone 不在与我的每一个评论对话中回应,就意味着他们不感兴趣、不想参与讨论或贡献知识。但事实上,成年人通常愿意分享他们的经验和见解,并且能够推动讨论的质量和方向。训练师和 facilitator 必须理解民主讨论的微妙平衡:好的讨论是不可预测的。

总结来说,讨论是参与者之间的互动,通过讨论构建知识和知识。在培训课程上…知识是在讨论中构建的……而训练师必须具备技能,以参与这场民主活动。

Baklib:您的知识管理助手

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