本文探讨了数据隐私与安全在建立客户信任中的重要性,强调企业需重视网络安全,采用合适的技术和服务来保护消费者数据,确保业务连续性。
技术与数据的进步旨在为您带来更简便的生活方式。马特科技承诺自动化任务、优化工作流程以及提升数字体验,但同时也为坏人和网络犯罪者提供了机会。
保障消费者数据安全对2024年您的业务成功与声誉至关重要。数据安全是构建并维护客户信任的基础。
当您的组织采用技术进步时,必须将数据安全和隐私纳入战略中——这不仅意味着安装防火墙或避免可疑邮件。为了构建并保持客户的信任,您需要认真对待网络安全。
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带有人工智能的工作环境和远程团队更容易受到无技术支持的高级网络攻击。
一些公司忽视网络威胁,认为它们太小或者其业务是非技术性的。现实是任何使用技术的公司都可能是目标。较小的没有强大IT团队的企业是理想的受害者,因为他们缺乏防止和抵消网络攻击的工具。
无论是否为非技术性公司,企业都使用技术进行支付、数据存储和客户信息。许多“非技术”公司忽视建立网络安全专家或团队以持续监控并保护高风险情况的需要。
借助顾问、SaaS和 Managed Services(即 MaaS),企业可以解决复杂的IT问题。这包括监控数据中心、网络、端点和员工。企业领导人必须确保他们负责的数据对组织有一个坚固的保障。那么,如何构建这种保障呢?
一个解决方案是采用 Service-Oriented Computing(SOA)作为服务策略。例如,Corian IT & Cyber Solutions等公司专注于 SOC-as-a-Service,并提供持续的威胁分析,从而通过预防、检测、分析和应对事件来增强客户网络安全。
确保从头到尾的数据安全并有高效的恢复时间对于保障业务连续性和客户满意度至关重要。从CMO的角度来看,依赖可信赖的网络安全合作伙伴可以防止负面 PR 影响,因为数据泄露的 damaging 新闻报道即使在修复后也可能造成 lasting 影响。
重视数据保护
您是否曾接受隐私协议却未仔细阅读?由于许多不同的组织收集和处理数据,确保用户保护至关重要,但这对企业和消费者意味着什么呢?
包括医疗保健在内的各种企业收集各种各样的数据。当一组特定类型的数据被涉及时,就会出现HIPAA。对于一家科技初创公司来说,这意味着扩展业务到多个需要GDPR合规的国家。而对于市场营销团队来说,这意味着利用数据来改善用户体验。
在我们的现代生活中,越来越多的工作和日常任务要求普通人上传和共享私人信息在线。数据是推动我们现代生活发展的动力。数据被用来优化业务、帮助做出更明智的决策以及进行成功的营销活动。因此,维护数据的安全性和隐私对企业和消费者的利益至关重要。
然而,频繁宣布的数据泄露和攻击使得政府和个人对他们分享的信息感到厌倦。尽管人们花更多时间在数字空间中,但81%的美国人(根据Pew Research Center的数据)表示他们担心公司如何使用他们的数据,并且67%的人不确定公司收集了哪些数据。
随着消费者意识和担忧的增加,这使得消费者对组织的信任变得更加困难。当消费者信任一家品牌时,他们会更愿意分享数据。金融、政府和医疗保健等行业的市场营销人员面临更大的挑战,因为他们需要处理比其他行业更多的敏感信息,并且必须有效地收集这些信息并保持它们的秘密。
解决这一数据困境的方法是什么呢?答案是更多技术。数字分析平台如Piwik PRO Analytics Suite为市场营销人员提供了宝贵的见解,同时保护用户隐私并使用户能够控制他们的数据。
拥有合规导向的数字分析平台,市场营销人员可以轻松适应全球数据隐私权和法规不断变化的环境,提供定制化的同意形式,收集匿名准确的数据,并让访客调整其隐私设置。通过这些服务,组织可以优化其营销潜力,同时增强对客户的保护措施。
数据隐私和保护需要有效的工具和资源来应对日益演变的网络威胁。通过采用网络安全服务和平台,您可以增强保护措施,监控并抵消风险,确保数据安全并保持业务连续性。