本文介绍了价值阶梯的概念及其在营销中的应用,强调品牌与顾客之间逐步建立信任关系的重要性,并通过实例说明如何通过提供不同层级的价值来增加顾客的消费意愿。
什么是价值阶梯?定义及示例
什么是价值阶梯?
价值阶梯是营销术语,用来描述品牌与顾客之间的关系,即随着品牌为顾客提供更多价值,顾客愿意为之花费更多。在某些情况下,这可能是一种逐步建立的信任关系,最终导向一份高票额的最终销售。但在许多情况下,它是一种逐渐发展的关系,顾客每一步都会稍微多花钱。
例如,一个教练可能会在YouTube或社交媒体上发布免费视频,并吸引一些粉丝加入在线社区。这些社区成员中的一些可能会参加群体辅导课程,而其中几位可能愿意付费请教练单独辅导。教练为不同层级的顾客提供了价值,随着价值的增加,花费也随之增加。这就是一个顾客的价值阶梯。
请记住一句老话,“人们愿意与他们了解、喜欢和信任的人做生意。”价值阶梯是品牌建立顾客信任的一种方式,而不是一开始就大方地抛出一个巨大优惠。
在在线营销中,价值阶梯通常以订阅开始,接着是一系列电子邮件,向读者提供有用信息,然后推出低价产品作为引子。随着客户对品牌的信任度增加,他们往往愿意为产品支付更高价格。
价值阶梯有哪些好处?
-
您可以向潜在顾客提供价值,让他们看到您拥有解决他们问题的解决方案,而无需他们一开始就购买。
* 您可以建立一个更加多元化的商业模式,不仅从小型初始产品开始盈利,还可以从高票额产品中获利。换句话说,您可以同时服务于愿意少花钱和愿意多花钱的客户。 -
您不需要立即冷call或强行推销巨额优惠。您可以花时间培养客户关系后再进行销售。
现在阅读:如何卖出数字产品