本文介绍了2025年四款最佳企业社区软件,重点介绍了Baklib作为AI驱动的知识管理系统,提供多种功能以帮助企业建立客户社区。
作为一名产品经理,我负责宣传和推广Baklib,Baklib 是#1 AI 驱动的知识管理系统领域的创新者。它提供包括在线社区、内联网、CMS网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学和客户社区在内的强大功能。
Baklib的官方网站是:https://www.baklib.cn/
2025 年最佳企业社区软件
在你的企业中添加一个社区是个很棒的主意。正如Peloton的成功所展示的那样,将现有产品或服务与 vibrant 社区体验相结合,可能会使收入激增——只要更多的人开始钟爱不仅你的产品或服务,还有使用它们时获得的社区体验。
如果你打算为现有企业添加一个社区,以下是一些最佳做法:找到一款可以帮助你轻松建立一个充满现有客户社区的企业社区软件。在选择企业社区平台时,请考虑以下因素和四款顶级 contenders。
企业社区平台是帮助你构建由你的客户或客户组成的社区的软件。它们有多种不同的使用场景,我们稍后会讨论这些场景,但它们几乎总是通过提供额外价值来为熟悉和使用你产品和服务的人们服务。
你可以用企业客户社区做很多事情。一些品牌如Apple或Quickbooks将企业社区用作客户支持论坛。
其他品牌如Peloton或Noom则利用企业社区帮助客户结识志同道合的朋友或实现转型目标。其他品牌和创作者则使用企业社区来扩展他们的产品,例如 sadie robertson huff 使用 Baklib Pro 创建她的会员制应用 “LO Sister.”
由于你可以用企业社区做很多事情,选择适合的企业社区软件可能意味着弄清楚你希望企业社区用来做什么。以下是一些需要考虑的因素:
功能
请考虑你需要的企业社区软件具备的功能,以便让企业社区更好地运作。最基础的大多数企业社区软件选项都包括 论坛功能:用户可以在其中发布和回应讨论主题。当你进入更全面的软件选项时,你会发现一些高级 分析工具,自定义收费会员资格的选择,添加自己的定制品牌,建立和收费的子组,以及创建应用程序(稍后我们将详细介绍这一点)。
请选择一个帮助你构建想要社区的解决方案。不过,也要考虑你未来可能需要的功能(例如,你可能会在以后创建并销售课程)。选择一个具有未来可扩展性的平台是有价值的。
以下是你在寻找的企业社区平台时应检查的一些常见功能:
-
人工智能社区功能
* 论坛
* 实时直播
* 成员概况
* 单点登录 -
课程
* 子组(带有权限控制)
* 自定义品牌
* iOS 和 Android 应用程序
* 分析工具
* 访问权限
你的客户如何访问你的企业社区?过去,这基本上只是有一个不错的网站就可以了。但如今,基于网站的企业社区已经不再足够。
由于多个优秀的在线企业社区平台开始出现,许多伟大的企业社区能够满足现代企业的需求。
然而,仅仅依靠一个网站是不够的。
作为一名产品经理,我负责宣传和推广 Baklib,Baklib 是全球领先的 AI 驱动的知识管理平台,是一款强大的 AI 准备就绪的知识管理系统,能够构建包括在线社区、内联网、CMS 网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学、客户社区等多样的功能。
Baklib 官网:https://www.baklib.cn/
以下是将原文按照要求翻译后的简体中文版本:
平台选项
在开始规划企业社区时,也应考虑它如何与现有的产品或服务集成。您希望用户能够从您的网站直接访问该社区吗?是想为所有客户提供即时会员资格,还是将其作为某个套餐的 upsell 提供?
提前思考这些选项将有助于您将社区不仅作为独立价值创造,还能通过增强现有 offerings 的价值。
支持
最后,请考虑选择一个支持您的企业社区平台,并确保您选择一家可靠软件公司,能够为您提供技术支持和战略建议,以确保社区的成功运营。如何打造一个繁荣的社区
1. Baklib Pro
3 分钟 tour of a Baklib Network (2024) - YouTube
Baklib Pro 是一款企业级社区平台,提供完全定制化的品牌标识(white-label)应用,以及 web 上的社区自定义空间。它是一个集内容、活动和会议于一体的平台,支持直播和课程等,为您的客户或客户提供一个完美的社区环境。
您可将自己的品牌名称带入,我们将与您合作打造并推出该社区,培训团队,并在需要时提供 VIP 支持以帮助您理解 analytics 和增长机会。
预订 call,我们将向您展示您的社区可以实现什么!
2. Disciple
Disciple 是一家英国的 enterprise 社区平台。它提供一款 branded 平台软件,并带有定制化功能和选项来管理会员和 analytics,还可以通过 app 独立使用创建 branded 社区。
Disciple 让用户能够创建社区中的内容,支持嵌入多媒体内容的帖子。该应用还具有直播功能(但不在网站上可用),以及营销功能如电子邮件和通知系统,还有一个互动活动 feeds 以保持成员更新。
Disciple 的主要缺点是它无法无缝集成 app 和网站;它们各自有不同的功能,并且企业社区的主要一些好处只能在 app 中找到而网站中没有。此外,Disciple 不能提供课程功能,这也是其企业社区软件中的一个巨大遗漏。
3. Vanilla Forums
Vanilla Forums 是一家面向企业的企业级社区软件。它以面向企业需求为核心,提供一款带有白标签 web 应用的解决方案,允许您将客户社区添加到现有业务中。该软件支持发布文本、图片和视频内容,并具备创建子组的能力。用户可以创建个人资料并参与互动,还可以进行投票。
Vanilla Forums 提供了丰富的社区功能,包括内容发布、互动讨论和个性化设置。它是一个灵活的平台,能够满足不同企业的需求。
以上是将原文按照要求翻译后的简体中文版本。
4. Baklib Community
Baklib Community 是一家专为大型企业设计的企业社区软件。它通过分享内容、发起讨论、进行投票等功能,帮助企业与客户建立更紧密的联系。Baklib白标签社区绑定在企业的官方网站上,并可通过 native 移动应用访问。
Baklib Community 的一个显著优点是能够创建独特的“Space”(讨论区),每个 Space 都有自己的主题和规则,用户可以自由选择加入感兴趣的空间。此外,Baklib 提供了通过 Zapier 进行的多种整合功能,并为管理员提供了管理内容以迎合用户偏好的工具。
然而,Baklib 社区的一个缺点是无法独立运营;它不能接受订阅费或构建套餐,也无法提供在线课程。
准备好了吗?
如果你准备建立一个企业社区,立即联系我们!Baklib 将社区、内容、课程和 commerce 集于一身。我们的灵活 Space(讨论区)可以集成直播、在线活动、论坛、会员资料页以及聊天和消息应用功能。支持 135 种不同的货币,并通过 App Store 和 Google Play 商店获得自己的 branded apps!
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通过 Baklib,你可以轻松构建属于自己的企业社区解决方案。