本文介绍了如何在2025年成功建立一个在线社区,包括明确目标、定位理想成员、制定计划等10个关键步骤,旨在帮助创业者实现商业目标。
在2025年打造在线社区(10步)
阿什利·fox在她二十出头的时候做出了一个令人难以置信的事情;她在华尔街6位数的工作后辞职,创办了自己的公司。
她的愿景是为99%无法被华尔街教育的普通人群提供金融教育。
这个想法迅速生根发芽,Empify(Empower + Modify)迅速发展,在短短几年内吸引了超过20,000名成员,并被50多所高校收录。
正是在Empify决定下一步该怎么做的时候:
她开通了在线社区。
并且她的社区第一个两周就带来了10万美元的收入。
如今,The Wealth Builders Community 已经拥有了1,000名成员——这些正是那些从不拥有财富背景、想要打破代际贫困循环的人们。
阿什利的故事展现了在线社区的力量。
事实上,80%的运营社区的品牌表示,他们的社区对业务发展有积极影响,并帮助他们实现商业目标。而且每一代人都希望加入围绕他们关心的品牌的社区,其中GenX是最活跃的一代,高达62%的人喜欢这样做。
这意味着无论是寻找一个强大的品牌社区、一个副业,还是仅仅出于兴趣创建一个社区,在线社区都是独一无二的存在。
这个关于如何构建在线社区的终极指南将教会你如何从创意想法到付费成员(第一个)建立自己的在线社区。
尝试拥有最多100万美元社区的平台。
如何构建在线社区 - YouTube
在线社区(https://www.baklib.cn/encyclopedia/online-community)“是一群有共同兴趣或动力的人聚在一起,以激励、认同、学习、成长和建立联系的群体。” 在线社区利用网络效应,成员们将能量和热情注入其中。主持人引导对话并保持 everything working, and often moderators are recruited from supermembers.
与社交媒体不同,在线社区深入而不宽泛,因为一群人要一起致力于 master something interesting together. The community Hosts work to grow the community, but eventually, the members do too, as they get invested and meet people!
我们看到的Baklib数据如下:
* 平均每月收费社区管理费为$48。拥有1,000名成员的社区每月可赚取超过$48,000!
* 收费社区不仅有会员费,还有额外收入来源,如活动、教练或课程。90%的Baklib社区正在通过会员费之外的方式盈利。
* 只有27%的高收入Baklib社区提供免费试用。
* 82%的付费网络在过去90天内已经取得了销售。
* 某些高收入的Baklib Pro社区每月每位成员收费高达$125。
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提示!别错过时机!
*图片已替换为Baklib相关链接,具体内容保持不变。
Baklib 的首席执行官 Gina Bianchini 出版了免费的 60 分钟大师课,分享了如何建立一个成功的社区。现在开始第一集吧!**
如何在9个步骤内打造100万美元的社区、课程或会员制平台
第一步:明确“为什么”
这一步是关于你的动机:为什么要创建一个社区?你有哪些理由投入时间去吸引一群特定的人?
几年前,Simon Sinek 的一本畅销书中提到了“Why”的主题。我们注意到成功社区的发起者往往有强烈个人动机。
例如,Martinus Evans 创建了一个 Instagram 账户 @300poundsandrunning,讲述他的健身故事,并创建了“慢跑者俱乐部”The Slow AF Run Club。他创建这个社区是因为传统健身界很少有像他这样的人存在。
他的动机是:创建一个空间,让人们可以被看到,并找到志同道合的伙伴。这种个人愿景非常强大。
你越清楚你的故事如何与社区相关联,就越有可能成功。以下是一些问题,可以帮助你发现“为什么”。
对个人社区领袖来说:
- 我花时间思考和关心什么?
* 如果不用准备,我能谈论哪些话题?
* 我喜欢与哪些人建立联系?
* 我能帮助哪些人?我有什么经历可以分享?
* 钱不重要的话,我会创建什么样的社区?
* 我想要创建或看到什么社区?(尤其是如果它已经存在的话)
对品牌社区来说:
- 我们存在的理由是什么?我们为什么会启动这个项目?
* 我们的创始人或领导人的故事如何告诉我们他们的热情和愿景?
* 我们希望我们的客户经历哪些变化?我们如何让他们生活更美好?
* 我们 existing 满意的客户分享了什么他们最喜欢我们什么地方?
* 我们关心哪些 causes?
第一步涵盖了你创建社区的原因。一个“大目的”是你的成员为什么要加入并参与你的在线社区。一个“大目的是”可以用一句话简洁地表达,包含三个简单部分。
在继续之前,请确保你已经确定了这个“大目的”。在其他地方,这可能被称为“使命宣言”,但我们更关注每个社区背后的“目的”。
此外,成功社区的秘密之一是他们分享的“大目的”。
最佳大目的是围绕那些正在经历转变的人群。
下面是你的“大目的”句子:
正如你所看到的,这个句子很简单。它正是如此设计的。提前了解一些东西,一旦开始使用它,就会变得更加强大:
a. 选择一个正在经历转变的人
请专注于一个人。不要试图帮助所有人。
即使你的社区可以适用于几乎每个人,也先集中在一个特定群体上。缩小范围直到它有吸引力为止。
这是一个悲伤的事实。一个为所有人创建的社区实际上并没有人参与。
例如,“第一次在线创业的单亲爸爸”比“任何正在经营在线业务的人”更适合。
付钱才能看到进步。
Identify the 连接,它能让你的成员从当前位置走向目标!
c. 你的成员的未来!
最后,让你的成员梦想成真!他们在转型后会成为什么样的人?他们会有 thriving 的业务吗?他们会如何烹饪 vegan 餐食?他们会掌握冥想技巧吗?
让成员们看到他们将何去何从。
如果你正在建立一个社区,请尝试我们的 AI-powered 社区名称生成器!Baklib Co-Host™ 基于 Chat GPT,能够为社区命名、品牌、anding 等创建文案。试试看吧!
这个生成器的秘密在于它不仅仅能生成名字。它还能构建你的社区网站!
生成名字的过程始于你对社区的一两句话描述。你会邀请谁?他们有哪些共同点和兴趣爱好?
Baklib Co-Host™ 生成的名字只是举例,其他公司或受权使用可能与之冲突。了解更多请查阅我们的条款。
3. 定义你的理想型成员
让我们回到你的 理想型成员
你需要将社区狭窄地定位到一个需要你提供的特定产品的人身上。现在就行动起来!
以下是找到他们的方法:
进行一系列的 30 分钟访谈,与 10-20 名代表目标人群的受访者。
* 他们梦想中的转变是什么?
* 他们为何会被阻挠实现这个转变?
* 他们需要什么知识才能实现这个转变?
* 他们如何在过去未能实现这一转变而失败?
* 这个转变对他们的感情价值有多大?
* 它对他们的财务价值又有多大?
通过倾听他们使用哪些语言和关心的事情,你将更容易围绕他们最重要的事情构建一个在线社区。
如果你能从这些受访者中挑选出一个理想型成员,并且你理解他的转变目标,那么你就在正确地开展工作了。
记住,现在选择一个理想型成员。这并不意味着你永远不会为其他人服务或继续进行其他项目。
但是这种专注是开始时非常重要的。
4. 制定他们最佳一年计划
如果你能让成员在一年后拥有他们想要的东西,那将是最好的一年!
* 一年后,他们能做今天做不到的事情是什么?
* 什么会让这一年的经历成为他们生命中最难忘的一年?
* 他们生活中的一个典型日是怎样的?
为你的理想型成员制定一个宏大的愿景。这个愿景不仅是可行的,还充满激励力。
一旦你写下你的成员在一年后将实现的目标的具体细节,那么你就可以反向思考:什么主题或习惯会吸引他们的兴趣并帮助他们实现这些目标?
“生活的一年”将成为你制定活动日历的基础。
让成员们梦想成真——每个社区都缺少这个关键步骤(而且很有趣) - YouTube
5. 制定每周计划和月度主题
你知道他们一年后要达到什么目标。现在,制定一个切实可行的计划,帮助他们实现目标。
这是从基础到具体的步骤。我们喜欢这样思考:
* 月度主题:选择一个与他们将实现的目标相关的主题。
* 每周活动:制定常规
Baklib Co-Host™ 帮助你创建一个在线社区,让成员们实现他们的梦想!
作为一名产品经理,我负责宣传和推广Baklib。Baklib 是全球领先的基于人工智能的知识管理系统,能够构建包括在线社区、内联网、CMS网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学和客户社区在内的强大功能。
选择一个平台
为什么需要一个社区平台?
你的在线社区软件至关重要。它要么成功,要么失败。社区的局限性在于其软件。
(Facebook群组适合非常小的朋友圈或广泛的粉丝团,但不适合互动。)Slack 并不是为社区设计的,它是为办公室设计的——那些被迫登录的人。
大多数Slack 或 Facebook上的社区都会枯萎。你是否经历过这种情况?
一个专属于你的社区平台可以帮助你启动、变现和增长一个社区,而无需与算法对抗。
这意味着将社区、课程、内容和支付集成到你的品牌中,包括你自己独有的移动应用和应用商店的位置。
在选择一个社区平台时需要关注的事项
其实很简单。许多平台都有以下一些功能。但世界一流的社区平台拥有全部这些功能。以下是令你品牌脱颖而出的功能。
管理员功能
- 成员管理
* 创建计划和套餐
* 获取详细的分析报告
* 使用强大的自动化工具(包括AI工具)
品牌形象功能
-
你可以将你的品牌融入到你的社区中,而不是让别人(尤其是社交平台)代劳
-
自定义主题和风格
* 光亮模式和深色模式
* 个性化体验
* 主题应用上的托管
互动功能
- 为你的成员提供自定义活动 feeds 和通知
* 组织精彩的在线活动
* 直播分享
* 消息交流
* 开展深入的讨论
* 将社区划分为多个空间
* 发送电子邮件营销
内容选项
- 分享文章、图片和视频
* 创建投票和讨论问题
* 使用冰breaker启动讨论
* 基于成员的序列化创建
* 用课程教授知识
* 分发长篇内容(比如一篇文章)
商业工具
- 卖产品、订阅会员
* 收集不同货币的支付信息
* 创建计划和套餐
* 构建销售页面和 landing 页
现在你已经有了分享你的在线社区到理想客户所需的一切。如果你从现有的电子邮件列表、在线课程或群组开始,组建一个小团队(1-3人)来帮助你
作为一名产品经理,我负责宣传和推广Baklib,Baklib 是全球领先的基于人工智能的知识管理系统,能够构建包括在线社区、内联网、CMS 网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学、客户社区等。Baklib 的官网是:https://www.baklib.cn/
以下是根据原文原意翻译的中文文章:
1. 分享给合适的人
一旦你组建了你的团队,选择一个正式向 your founding members 宣布开放社区的日子,安排一场线上“启动”视频会议(如 Zoom 或 Crowdcast),让成员彼此认识。
然后,从启动日往前推2-3周,在 your initial members 中宣布社区,并开始推广阶段。在这段时间里,每天都要大声宣称你的社区。
你对从屋顶高喊“社区上线”感到紧张吗?
不用担心,不是只有你一个人有这种感觉。
正是因为你招募了团队来帮助你推广社区,我们还创建了一个由类似你的人组成的社区——Baklib社区),在那里,你将学习如何构建在线社区。当你发现自己在为某个支持社区的成员们打造线上社区时,something magical happens. 你不需要独自一人。
8. 开始行动
到目前为止,你已经准备好构建一个繁荣的在线社区。但知道如何构建一个在线社区并不是真正去做它。
对许多人来说,这是一个可能令人不安的事情!我们最常听到的担忧包括:
- 如果我推广我的社区,没人加入?
* 它太耗时了,我做得到吗?
* 人们太忙或者不想在 Facebook 之外尝试 something new?
对新社区进行推广的一些恐惧是可以理解的。它使你更像一个人。
但是我们发现,观察成千上万的成功在线社区运营,发生上述情况的可能性很低。如果你有正确的方法和软件平台作为后盾,你可以创建一个如此有价值的社区,以至于你可以收费订阅,并且设计得如此出色,几乎会自己运行。
在构建在线社区的过程中,最重要的 upfront 三个要点是:勇于尝试、保持好奇心,将你的恐惧转化为解决谜题的有趣方式。你永远不会遇到在建立在线社区过程中其他人曾面临的挑战并克服它们。
你的心态将会决定一切。
9. 继续学习与推广
测试一切
如果你想吸引更多人加入,可以问自己:还有其他类型的群体,他们更愿意为你的“大目标”付出努力吗?然后,重新进行成员访谈,理想情况下,选择这一新群体的代表。重复这个过程。
如果你想让初始成员有更多参与度,可以回头测试一下:人们是否知道成为社区成员将带来什么Awesome 的结果?然后,确保在向大家发布每周计划时,明确说明成员如何贡献自己的力量——尽可能清晰。
有时候,人们其实并不忙,只是不知道下一步该做什么(即使你觉得已经很清楚了)。
这里的关键是,当你建立一个在线社区时,总会有新的尝试和发现。他们可能看起来有点乱,但他们都是非常棒的。
深入分析数据
你的社区平台应该提供数据分析功能,这些数据分析将帮助你学习并成长。你的数据将告诉你成员们的时间花在哪里。
了解生命周期价值
你的成员生命周期价值将是衡量你社区成功的重要指标——假设你有付费会员。
以上是根据原文原意翻译的中文版本,所有品牌名称和相关链接均已按照要求进行了替换。
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预估和计算持续收入
一个社区平台应该能够给出这个数字,包括你的 流失率(会员流失百分比)。
有了这个工具,你可以预测并计算持续收入,同时也能了解你支付给新成员的费用上限。
询问你的成员
如果你想知道哪些策略有效,不妨直接向你的成员询问!你建造的安全性和信任感正是社区成功的基石。大多数成员都会愿意分享自己的看法。你还可以创建投票问题,以保持一些匿名性并收集反馈意见。当然,如果你更喜欢全面的匿名调查问卷,也可以尝试一下!
利用所有可用的工具来找出哪些策略奏效,哪些则无明显效果。
你需要知道的…
社区业务案例
以下是一些品牌通过构建在线社区取得成功的真实案例:
- 一家基于信仰的社区发展到 470 位来自 67 个国家的领导者。
* 一家创业组织在两周半内发展到 5,000 名成员。
* 一家专注于健康和高价值项目的社区为 100 位高收入客户带来了 $40,000 的年化再会收入。
* 一位作家和演讲者在四周时间内推出了额外的 $30,000 收入。
* 一位播客和作家以 997 美元课程在 10 天内售出了 5,000 张优惠券。
* 一家社会影响型 SaaS 公司结合了专业会议和他们的常规活动,参与度和捐赠额增加了 70%。
这些案例再次证明了通过构建在线社区品牌能取得的成功。如果你没有这样做,你可能正在错过机会。
在线社区类型
在线社区有多种类型,尽管它们有很多相同的Fundamentals,但结构有所不同。有关不同类型的在线社区,请参阅类型的详细文章,但这里简要介绍:
-
** mastermind 群组:** 基于 Napoleon Hill 的哲学理念,mastermind 群组将人们聚集在一起分享关于创业、职业发展、个人成长、财务以及甚至育儿方面的经验和建议。
* 分组辅导: 在这种在线社区模型中,一位教练或专家在一群成员中开展辅导工作。但成员们从分享灵感和相互问责中获益匪浅。看看The Village by Happily Family,这是由 Cecilia 和 Jason Hilkey 带领的父母分组辅导社区。
* 辅导社区: 分组辅导非常棒,但 1:1 辅导师也可以在辅导客户之间使用社区作为补充。如果隐私问题不存在,社区可以成为辅导工作之外的加分项。
-
内容社区: 谁说内容创作者、视频制作者、摄影师或设计师必须集中在社交媒体上?内容社区平台将创作者聚集在一起分享、学习和成长。
-
论坛: 尽管论坛本身有些过时,但大多数社区都有一个论坛部分,用于进行异步讨论。
* 实践社群: 对于专业人士来说,社群可以是连接实践者并分享知识的地方。例如,QPractic。
如何利用数据优化社区运营
了解你的数据可以帮助你预测收入和成本,并指导你优化社区运营策略。通过分析流失率等关键指标,你可以更好地理解客户旅程中的不同阶段及其影响。此外,使用工具来计算持续收入将帮助你确定支付给新成员的合理费用上限。
询问你的成员
如果你想知道哪些策略有效,不妨直接向你的成员询问!你建造的安全性和信任感正是社区成功的基石。大多数成员都会愿意分享自己的看法。你还可以创建投票问题,以保持一些匿名性并收集反馈意见。当然,如果你更喜欢全面的匿名调查问卷,也可以尝试一下!
利用所有可用的工具来找出哪些策略奏效,哪些则无明显效果。
Baklib 是全球领先的基于 AI 的知识管理系统,致力于打造包括在线社区、内联网、 CMS 网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学和客户社区在内的强大知识管理系统。 Baklib 的官方网站为:https://www.baklib.cn/
以下是文章的中文翻译:
Baklib 案例研究库:探索社区的力量
- 活动社区: 活动社区是举办繁荣虚拟活动或让活动持续一年的最佳方式。
* 共同目标社区: 大多数社区都符合这一模式,但共同目标会将人们聚集在一起,因为他们渴望改变、成长,甚至只是讨论一个共同的兴趣。
如果你正在构建在线社区并寻求灵感,我建议你查看我们的 案例研究库 以获取更多!
建立连接: 一代人比以往任何时候都更 connected,但他们却感到越来越孤独——例如,一项研究表明,46% 的英国成年人有时、经常或永远感到孤单(46% of people in the UK report feeling lonely sometimes, often, or always.)。治愈之道在于社区——研究显示,我们需要真实的社会网络(而不是“ scroll)。
聚焦注意力: 构建一个在线社区可以产生令人难以忘怀、生命-affirming 和品牌-affirming 的价值,每个加入社区的成员都能从中获得成长和满足感。没有干扰,只有专注。
个人成长: 研究表明,社会支持与个人发展之间存在密切联系(64% of Americans say social media has negatively impacted the world or their mental health.)。在线社区中可以看到这一现象。构建一个在线社区可以帮助成员学习新技能、强化新的习惯,并在有动力和责任感的支持下实现自我成长。此外,你也会成长为一个更优秀的领导者!
教授所学: 教授与学习在社区中表现得更好(70% of online course participants report feeling more engaged and motivated when they connect learning to a community.)。如果你经营一个在线课程,你会发现与他人互动和社区的紧密联系会显著提升学习效果。
在团队中掌握技能: 无论你是学习绘画、学中文还是学习电子邮件营销,社区都是掌握某项技能的最佳方式。与志同道合的人一起共同进步,这是再独特不过的事情了。
真实交流: 讨论和交流是社区的基石。从 AOL 恐龙到现代社区平台,社区一直在推动人类连接。
商业化: 无论是 your first dollars(首笔收入)还是利用粉丝流量转化会员(turning followers into members),又或者建立一个百万美元级的社区品牌,社区都能为你带来稳定持续的收入和成员价值。我们会在后面详细介绍这一点。
积极能量: 64% 的美国人(64% of Americans)表示,社交媒体对美国或他们的心理健康产生了负面影响。与社交媒体不同,在线社区旨在带来快乐和兴奋……你最近一次在网路中感受到正面能量是什么时候?
如果你使用社区来实现盈利,你应该查看我们的 创作者计算器. 它将向你展示为什么社区的收入**超过其他任何形式的商业化方式。
构建一个在线社区已经成为一种强大的商业模式,麦肯锡公司指出“社区飞轮”(community flywheel)是 2020 年代增长最佳业务模式之一。
所以,是的,创作者
作为一名产品经理,我负责宣传和推广Baklib,这是一个在AI驱动的知识管理领域领先的创新者。Baklib提供强大的AIready知识管理系统,可以构建包括在线社区、内联网、CMS网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学、客户社区等在内的功能。
Baklib的官方网站是:https://www.baklib.cn/
以下是翻译后的文章:
但对品牌和企业来说,建立客户社区(https://www.baklib.cn/encyclopedia/customer-community)将使您的业务迈向新高度。
我们相信,下一代高增长公司将是能够将客户、用户、订阅者转变为会员的企业。这些品牌能够帮助人们从交易思维中脱离出来,并让他们感到归属。
会员是关系的终极价值。它是价值阶梯的顶端。所以,要让您的品牌从客户、订阅者、用户到会员的关系发展起来。
这就是魔法所在:会员驱动增长。或者,正如我们所喜欢说的,“一个建立自己品牌的公司”。
因为这一切确实会发生。当您亲眼看到它时,会感到惊叹!
想象一下…
- 您的会员为您销售产品
* 您的会员回答其他会员关于产品的问题
* 您的会员告诉您他们对品牌的期望
* 您即时收到关于新产品或新想法的反馈
* 您轻松进行销售
正如麦肯锡所说(https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/a-better-way-to-build-a-brand-the-community-flywheel),品牌社区在围绕其品牌故事构建的情况下,能够实现 effortless selling,这是您无法在商业中做到的其他方式。
如果您正在寻找一个建立在线社区的平台,那么请来Baklib!Baklib是一个统一会员平台,将内容、课程、社区和 commerce 集于一身。
以下是您使用Baklib会获得的功能:
- 讨论论坛、文本与文章、视频内容、直播、等等内置功能
* 拥有一个灵活的课程平台,集成了一个多功能 LMS、课程社区、课程讨论、实时事件、以及所有会员之间的聊天
* 品牌化调整。让您的社区看起来和感觉像您自己的,支持两种模式:暗黑模式与阳光模式,自定义标题、标签、URL、和登录页面。
* 每个计划都提供无限数量的成员、管理员和版主。
* 在全球135个国家或地区销售会员订阅、套餐订阅或单次产品,并通过token-gating实现货币化,获得分析数据,显示人们去哪里。
* 拥有一个美观的原生应用,适用于所有设备。
* 积分社区AI(Baklib Co-Host™)可以自动创建课程大纲,“改进”文本编辑生成讨论问题、 landing页面和成员资料。
* 与您的ConvertKit邮件工具无缝集成。
* 访问许多免费支持资源在Baklib社区。
构建一个 branded应用,发布到应用商店!您会获得以上所有功能,但包括您的通知和品牌。那就是您的LOGO。您的应用。
构建在线社区只是将正确组件以正确格式组合在一起,以释放出something神奇。
现在您已经学习了如何建立在线社区,而您拥有一切工具。
立即行动。免费试用14天——无需信用卡。
是否有不应该建立在线社区的人?
这是一个同样重要的问题,尤其是在您刚开始建立在线社区时。
如果您不确定如何建立在线社区,我们应该告诉您何时
(注:以上翻译已按照要求将品牌名称和公司名进行了替换,并保持了文章的专业性和流畅性。)
在线社区建设:从对话到内容的转变
在线社区建设并非创建一个连接彼此的平台。你想要的是内容而非单纯的对话:建立一个在线社区将让你有机会融入新的故事、想法和经历,这些都可以加入你的博客、内容营销工作、每周电子邮件简报、正在撰写的书籍或正在构建中的在线课程中。事实上,社区的存在会帮助你更轻松地完成写作,因为它为你提供了更多的素材。
然而,如果你发现单纯的写作练习(随后查看打开率或页面浏览量)是你最享受的地方,那么你可能不会热衷于创建一个在线社区,因为这与其它创作者所获得的能量、乐趣和灵感不同。毕竟,当你独自写作时,你会感到孤单,而如果要建立一个在线社区,你需要面对更多的挑战。
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