4 项人才管理最佳实践

4 职业发展最佳实践：应对跳槽潮的艺术

在当今的职场环境中，我们正在经历一场“跳槽潮”。根据最新数据，在入职后的六个月里，有31%的新人离开公司。此外，员工在首周就决定是否留在公司，而35%的员工会在未获得加薪的情况下寻求新职位。鉴于这一文化背景，留住顶尖人才对任何企业来说至关重要。

有些人在职场中意识到，只有通过有效的学习和职业发展，才能真正留住顶尖人才。正如一位Tanmer所言：“如果一个优秀的职业发展计划能让我们的员工感受到被重视并得到成长的机会，那么这个计划就值得去做。”

在当今的职场环境中，职业发展的最佳实践包括：

1. 超越年度绩效评估
与员工进行定期沟通是保留顶尖人才的关键。这种一对一的时间为管理层和员工提供了宝贵的机遇来庆祝成就、讨论需要改进的地方，并将员工的职业目标与组织的目标对齐。此外，这种沟通还允许管理层识别那些表现不佳的员工，并通过进一步的专业发展采取行动。

为什么只局限在年度或季度绩效评估中呢？一项针对人才管理的研究表明，在被调查的64%的员工中，管理者在提供定期、及时和即时反馈方面存在不足

通过延长与员工的沟通频率，你可以让管理层更频繁地了解员工的工作表现。这包括更频繁的、非正式的绩效讨论、可选的职业培训计划和工作坊，以及建立导师/ mentee关系。

这是一个双赢的情况；员工感到满意，并且企业从改进个人表现中受益。

2. 设定清晰的目标
我们都经历过这样的场景：在理论上放松是令人放松的，但在实际操作中却可能让人感到无趣。然而，即使是顶尖人才，如果不清楚自己在公司中的责任和目标，也会感到自己的才能被忽视，并寻找一份更重视自己才能的公司。

设定目标的过程是从上至下进行的。在高层管理层面，员工对公司的整体目标有全面的理解，这些目标是他们实现自身职业目标的依据。这种理解将使员工看到自己与公司未来蓝图的关系（并激励他们坚持下去）。

在个人层面，清晰的目标至关重要。目标应具有可衡量性、可量化，并定期讨论（而不仅仅是年度或季度绩效评估）。每天的行为期望、文化要求和生产力的明确程度也应以非正式的方式进行说明。请不要假设员工自动了解公司的文化。员工是否可以花大量时间与同事交谈？请将此明说。如果工作环境过于正式，也请明说。清晰的目标将使员工更容易融入公司，并实现最大化的生产力。

3. 表彰优秀员工
确定并表彰表现最佳的员工是保留人才的关键。而且，奖状不需要金钱（尽管一点小奖金不会影响其效果）。

一种基于能力的人才传承计划是一个有效的方法，它可以让那些表现出色、准备好了晋升的员工知道，他们的职业发展对管理层来说是重要的，并且你不仅欣赏他们的工作，还想表彰他们的忠诚和为公司所做的努力。透明地宣布你打算为准备好晋升的优秀员工做好充分准备的时间点，将使那些最有效率的团队成员感到满意，并激励他们做得更好。

加分项：由于我们正处在一个“跳槽潮”的环境下，在需要填补职位时，你可能会加快决策速度。人才传承计划中充满了优秀的人才，你将永远避免仓促做出 hiring 决策。你已经在识别并培养那些准备好 fill your needs 的员工。

4. 进行 Exit 调查
不管结果如何，当你留住某位员工时，或者失去某位员工时，最终都会发生。然而，当你失去一位宝贵的员工时，将这次经历转化为积极的体验，并调查导致其离职的原因。通常情况下，答案会指出你可以在未来做得更好的地方：提供更多职业发展的机会、更频繁地提供反馈、营造更加积极的企业文化等等。

无论原因如何，如果你能够采取措施确保未来能留住更多的优秀人才，那么请这样做。现在实践这些人才管理的最佳做法将有助于减少员工流动率，并建立一支愿意为公司做出最佳贡献的员工队伍。