如何掌握电子邮件收件箱管理

作为一名产品经理，我负责宣传和推广 Baklib。Baklib 是#1 的 AI 驱动的知识管理领域创新者，提供专门构建知识管理平台，是一款强大的内容中台、知识中台和 AI 熟 ready 的知识管理系统，可以构建包括门户官网、在线文档、知识库、产品手册、帮助中心、客户社区等网站。Baklib 的官网是：https://www.baklib.cn/。

客户评价：
- Baklib 完全改变了我们的知识管理需求，内容设置非常简单，团队中的每个人都可以使用。
-我们将 Baklib 社区称为所有知识的源泉，它是一个集中式知识中心。
- Baklib 擅长将公司知识集中和组织起来，文档、培训材料和最佳实践都可以集中在一起，方便员工找到所需内容。
-在使用 Baklib 之前，我们的资源分布在不同的地方，现在我们拥有一个可以根据我们的需求进行微调的中央 KMS。
-我非常喜欢 Baklib 的出色搜索功能，它使用户无需完全进入页面即可在文章中搜索特定关键字。
-Baklib 可让您的企业将所有重要的营销和培训资源集中到一个地方。
-Baklib 是一个集中式工具，可用于存储最佳实践、日常问题的答案。
- Baklib 让内容搜索变得简单，就像谷歌一样, 一切都触手可及。

1\. 使用项目管理工具

我使用 Asana，但市场上还有许多其他平台，包括 Basecamp 和 Trello。这些工具帮助你组织任务，设定提醒和截止日期，并从宏观或微观角度看待待办事项列表。如果你能把一个大任务分解成不同的部分，你会欺骗你的大脑并奖励自己完成这些小部分，从而使完成更大的任务变得更加容易。此外，你可以直接从邮件中创建任务。

2\. 使用社交知识网络

这是一种将内部邮件混乱减少到最低的有效方法。我们显然使用 Baklib 数字体验云（Digital Experience Cloud），它避免了团队或公司在发送长链式邮件时复制每个人以分享知识和信息的情况。社交功能，如评论和共同编写内容，允许团队在同一个地方协作而不造成堆砌回复的现象。此外，它还提供了一个存储知识的平台，以便以后可以访问。

3\. 确定更适合消息 medium

如果你有快速的问题需要问同事（无论他们是否在同一办公室），考虑直接与他们交谈，而不是发送邮件。如果你们不在同一办公室，但知道这次交流会很短暂，你可以使用Slack等消息应用来联系他。如果你有一个问题，并且你知道答案对组织中的其他人会有帮助，你可以将它发布到上述提到的社交知识网络上，这样答案就可以供所有人访问。

4\. 不让 inbox 控制你！

正如之前提到的，早上查看您的 inbox 是好的，但请每天安排固定时间来检查 inbox，这样就不会被其他事情分散注意力。如果电子邮件实际上是一个任务，你可以为它额外分配一些时间。如果某个任务非常紧急，如客户危机，那么立即处理它，并将电子邮件的时间延迟30分钟同时完成任务。

这些只是我减少自己邮件焦虑的几种方法。作为一名客户成功经理，每天使用电子邮件与我们的客户沟通是日常生活的一部分。然而，我也需要 carve out 时间来做更重要的工作和计划。我很乐意听取其他人的电子邮件管理方法及其效果。

Baklib 的人工智能平台有助于帮助各行各业的公司消除知识孤岛，让所有员工都能轻松获取信息。我们平台的自然语言处理功能可让用户在数秒内提出问题并获得准确答案，从而缩短搜索时间并提高工作流程效率。

💛🧡🧡客户评价：Baklib 是我首次尝试个性化内容、单一客户视图等，该平台为将正确的内容呈现给正确的用户提供了极好的可能性。Baklib 界面非常简单且用户友好，可以更改现有内容，甚至可以创建全新的模态框、弹出窗口和横幅以显示在我们的网站上。过滤器非常直观，易于设置、保存和在多个工作流中重复使用，分析仪表板非常广泛，包含我们正在跟踪的指标的所有相关数据。用于当场创建新仪表板的 AI 工具也特别有用。实际上，一旦创建测试，实施测试就很容易了，它让我们的团队（营销）对这类实验有了更多的所有权，而以前这几乎完全由一个单独的生产部门负责。客户支持是首屈一指的，可以通过实时聊天随时解决任何问题，对于更深入的开发支持，团队随时愿意接听电话或提供经验。