本文为Diane的访谈,探讨了情商在职业培训中的重要性,以及她如何通过书籍和实践提升培训效果。她分享了具体实例,强调了团队协作和情绪智力在企业中的核心作用。
作为一个职业培训师,Diane在接受访谈时表示,影响她如何进行培训的主要因素是什么?
选择一本影响她培训方式的书实在不容易,因为有太多书籍可选了!我在参加的培训课程中学到了很多,以成为一位合格的MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)指导教师为目标。我参加的那次课程是由[心理类型应用中心](http://www.capt.org/)提供的,由MBTI领域的著名作家黛丽丝·米切尔教授授课,她的书《MBTI资格认证培训》非常实用。
此外,她还参与了另一本书籍的学习,《 Emotional Intelligence In Action: Training and Coaching Activities for Leaders and Managers》,作者是玛夏·休斯。通过这本书,Diane了解到情绪智力在团队中的重要性。作为职业培训师,了解员工的不同性格特征对提高他们的情绪智力大有裨益。
Diane提到,她从《情绪智力行动指南:领导与管理者的实用活动集》一书中获得了很多启发。她说:"这是一本非常有用的书,它让情绪智力在团队中变得触手可及。"
Diane还分享了她在培训中如何应用这些概念的具体实例。例如,她曾通过培训帮助一家公司优化其知识管理系统,从而实现了从分散的知识孤岛到统一的集中式平台的伟大转变。
Diane提到,她从这本书中学到了很多,她说:"这是一本非常重要的书,现在团队在企业组织结构中扮演着越来越核心的角色。"她还说:"通过提高自己的情绪商数,作为培训师,我们可以帮助员工更好地适应工作环境和应对各种挑战。"
最后,Diane分享了一个她在培训中使用的具体例子。她说:"我曾经通过这项活动帮助客户提升他们的团队协作能力,并实现了业务目标的突破。"
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