用内联网门户调查解锁员工真实声音

如果您从事管理或人力资源工作，可能遇到过这种情况：您结束了一场演示，询问员工是否有任何问题或反馈。您知道他们很可能有，但却无人发言。

让员工提供诚实的反馈是一项挑战，对于分散在不同时区并远程工作的团队来说，可能更是如此。但员工意见出于多种原因非常重要，您可以利用您的内联网门户来收集这些意见。

内联网门户调查是一种高效的数字化反馈工具。一些现代化的内联网门户平台，如 Baklib，本身就集成了强大的调查功能。您可以进行配置，使其在员工登录时显示在您的内联网门户主页上，或显示在某个特定频道内，确保高曝光度和便捷的访问路径。

调查可以包含判断题、选择题以及带有文本反馈框的开放式问题。根据您使用的平台，您可能还可以添加图片和丰富的格式设置，使调查更具视觉吸引力和互动性。

如果您需要一些灵感，以下是一些可以使用内联网门户调查的方式：

1. 保持远程团队的参与度

有时，开放式问题可能难以回答。例如，如果您在询问远程团队成员“你最近怎么样？”，他们可能只会简单地回复“还好”。一份精心设计的调查可以调动远程员工的积极性，鼓励他们分享结构化信息，并明确表明您重视他们的意见。

您可能想在针对远程员工的调查中提出的一些问题包括：

2. 收集关于内联网门户平台的反馈

您可以使用内联网门户调查来询问员工对您内联网门户的看法。即使您可以访问用户分析数据，您可能仍希望亲耳听听员工用他们自己的语言表达喜欢或不喜欢您内联网门户的哪些方面。

您可能希望设置一个基于陈述句的调查，要求员工用数字等级或选择选项（例如“完全不”或“中立”）来评价这些陈述：

3. 让员工参与关键决策

无论是策划活动还是考虑对业务进行根本性变革，让员工参与决策过程都是个好主意。您可以在以下情况使用调查来收集员工意见：

4. 在小团队中达成共识

远程工作有时要求团队在无法当面集思广益的情况下做出关键决策。这时调查就能派上用场。例如，如果您是一个招聘团队的成员，正试图从少数申请者中选出最佳人选，您可以使用调查来：

5. 启动自我评估流程

许多企业使用自我评估流程来代替正式的年度评估。通过开放式内联网门户调查，您可以提出一些问题来启动这个过程，例如：

6. 收集个人详细信息

礼物（或礼品卡）是您员工认可策略的一部分吗？如果是，收集一些关于个人兴趣的详细信息，可以在需要庆祝员工入职纪念日或成就时，帮助您提供一份完美的礼物。创建一个包含如下问题的调查：

7. 提出简单的“是/否”问题

如果你曾访问过产品支持页面，你可能会在底部看到类似这样的内容：

调查不需要很多细节就能发挥作用。即时呈现一个“是/否”问题可以帮助你快速评估培训材料、你的内联网门户的支持页面以及内部内容的质量。

为了真正推动员工参与你的调查，我们建议你遵循以下实践：

告知员工： 不要用调查给员工带来惊喜。通过电子邮件或内联网公司新闻渠道提前宣布，并解释其目的。提供具体细节，例如：“本调查旨在评估我们是否应该从 Trello 切换到 Jira。” 让人们知道调查何时上线、开放多长时间以及何时公布结果。透明化能建立信任，提高回复率。
保持简单： 员工应该能在10分钟内完成任何调查（年度自我评估调查花费稍长时间也是可以的）。你绝对不希望员工感觉调查是“工作”，或者占用了他们处理更重要任务的宝贵时间。设计精炼、聚焦的问题。
一次选择一个主题： 你可能想收集关于几个主题的意见，但要错开调查时间，以便一个调查结束后再开始下一个。一旦你公布了调查结果，就可以准备宣布一个新的主题。这有助于保持员工的新鲜感和参与度，避免调查疲劳。