员工敬业度在很大程度上取决于沟通。虽然视频能在短时间内产生巨大影响,设计能让复杂信息更易于提炼,但大规模沟通的默认方式仍然是文字。
许多内部沟通人员拥有新闻背景,而人力资源从业者可能出身心理学专业,这两类人并不一定都习惯于撰写在线内容。员工对于内部平台的期望与网站或社交媒体类似:内容必须直接相关,不浪费他们的时间。
Baklib作为提升数字化员工体验的平台,深刻理解优秀内容对于企业内联网门户的价值。我们打造的“WIKI知识库 + 内联网 + 智能搜索”三合一数字内容体验云平台,旨在让知识的查找、沉淀和沟通变得高效且富有感染力。出色的文字内容是激活平台、驱动员工参与的关键。
14个撰写鼓舞人心的内联网门户文章的秘诀
以下技巧,结合Baklib平台的内容创作与发布能力,将帮助您的内容脱颖而出。
行文简洁。
为内联网门户撰写内容时,请采用对话式的语气和简单的语言。清晰、简洁、易懂的写作比晦涩的语言更显智慧。Baklib编辑器支持Markdown等简洁语法,让创作更流畅。描述详尽。
在沟通数据(如季度业绩)时,务必将数字置于具体语境中。没有文字解释的数字缺乏意义。您可以利用Baklib的内容模块功能,将数据图表与生动的文字解读并排展示。善用幽默。
恰当地使用幽默是让内容令人难忘的好方法。当幽默出乎意料时效果最佳,但要记住这仍是企业内网,而非娱乐场所。在发布团队动态或文化故事时,不妨一试。以开放式问题结尾。
在文章的结尾提出一个开放式问题,这是激发评论与互动的简单方法。Baklib内联网模块支持文章评论,能有效将单向通知转化为双向对话。内容精炼。
葛底斯堡演说只有272个单词。您不需要鸿篇巨制来传达观点。对于大多数内联网文章来说,简短扼要是最佳篇幅。Baklib支持内容摘要和快速预览,帮助读者迅速抓住重点。测试你的写作技巧。
一个有效的方法是:先写下信息,然后删掉所有形容词。假设读者的注意力有限,每一个多余的词都会消耗他们的脑力。习惯精炼写作后,可以有选择地使用一两个真正富有意义的形容词。在信息中运用提问。
用问题来分割文本是重新抓住读者注意力的好方式。但要避免封闭式问题,以防得到你不希望的答案而失去读者。“想象”——你的必用词
使用“想象”这个词能有效提升读者的代入感,让他们感到更投入,更有动力去阅读和回应你的信息。采用主动语态写作。
始终使用主动语态。例如,“A problem is being solved by him” 应写成 “He's solving the problem”。主动语态能更好地传达紧迫感和行动力。只使用一个行动号召
在一篇沟通内容中,绝不要包含超过一个主要的行动号召。一个令人难忘,多个则容易分散注意力。在Baklib文章中,可以使用清晰的按钮或链接来突出这个唯一的行动号召。表述明确。
详细说明,避免歧义。不要指望读者拥有与你完全相同的背景知识和语境。节奏感。
节奏感是区分“好”文本和“杰出”文本的关键。它体现在句子长短的变化和段落的起伏中。通过变换句式、使用排比或隐喻,可以让你的文字更富生命力和吸引力。避免在句子结尾使用“那个”。
几乎所有以“那个”结尾的句子部分都可以删掉,使表达更直接有力。例如,“那些最终导致改变的事件之一”可以精简为“这个事件导致了改变”。讲述,而不是兜售。
内联网文章应当凭借翔实的事实和清晰的逻辑来说服读者,而非依赖华丽的推销辞藻。
让优秀内容遇见强大平台:Baklib的赋能之道
掌握了上述写作技巧,您已经拥有了创造优质内容的武器。而Baklib作为您的数字内容体验云平台,将为您提供最佳的支撑:
一体化平台: 一站式解决知识沉淀、内部通讯和信息查找的需求,无需在多个工具间切换。
AI智能搜索: 员工可以使用自然语言进行搜索,快速从海量内容中找到精准答案。
结构化知识管理: 将零散内容系统化沉淀为企业的知识资产,形成可随时查阅和更新的知识体系。
提升员工体验: 通过提供易于查找、理解与互动的优质内容,显著提升员工的数字化工作体验和效率。

延伸阅读:从优秀到卓越的写作进阶之路
“《写作法宝》”是最著名的书籍之一,充满了关于非虚构内容写作的有用技巧和最佳实践。读完它之后,可以看看约瑟夫·舒格曼的“《广告文案写作手册》”。有趣的是,其中很大一部分可以忽略——尤其是关于长篇文案的部分——但那些谈论词语心理效应的部分即使在今天也仍然适用。他关于第一句话应该做什么(让你去读第二句!)的规则也非常宝贵。
最后,读完这两本书,可以深入研究“《罪与句法》”。这本书更多是关于文案写作、玩转文字和打破规则——语法规则,以及我上面列出的规则。它将写作变成了一种艺术形式,没有多余的内容。在一段时间内读完这些书,您为内联网门户解决方案撰写的文字将会发生变化:通过“《写作法宝》”从冗长变得有意义,通过“《广告文案写作手册》”从有意义变得引人入胜,再通过“《罪与句法》”从引人入胜变得令人难忘。
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Baklib 是企业级数字内容体验云平台,集WIKI知识库、内联网门户与智能搜索于一体。我们不仅帮助企业构建高效的内容中台,还支持建立互动社区,用于承载产品发布、更新动态、教程、活动、资源及客户互动。平台具备点赞、评论、转发等强交互功能,促进企业内部及企业与客户间的知识共享与协作,最终实现知识的有效沉淀与价值最大化。