如何在每个人都远程工作时保持参与感

本文探讨了在远程工作环境中保持团队成员参与感的策略，包括定期沟通、创意互动和视频会议等方法，以帮助员工克服孤独感和保持联系。

在远程工作中保持团队成员参与的新策略

随着社交隔离成为抗击全球新冠疫情的一种方法，越来越多的员工和雇主正在经历一场快速转轨远程工作的课程。许多人都已经发现，在这种模式下工作时会发生一些巨大的变化：尽管有70%的全球工作者是全职远程工作的。而且，在这种只有一周的工作制和完全无法与同事见面的情况下工作，与工作一周却可以随时在办公室见面并互相监督的经历之间存在很大差异。正如斯坦福大学的尼尔·鲍姆教授（Nicholas Bloom）所言，这种转变“有点像将轻重量运动与马拉松训练做一个比较”。

最近几周，关于远程工作中如何利用技术和策略提高生产力以及与团队成员保持联系的文章层出不穷——许多公司已经通过Zoom、Slack、Trello、Trello和 Baklib 数字体验云等平台取得了成功。然而，远程工作仍然面临一个主要的挑战：确保每个人仍然感到被连接和参与。

根据2019 Buffer调查，有五分之一的远程工作者报告称，他们在在家工作时最大的困难是孤独（在此之前新冠疫情期间，这一点就已经非常明显了）。如今，许多人在应对不确定性和因避免与非家庭成员接触而感到的疫情压力的同时，还要面对因无法见面而导致的孤立感和参与感缺失。

尽管没有任何否定的理由表明我们正在经历一个艰难的时间，但许多公司、领导者和员工正在迎难而上，创造性地寻找保持团队成员参与的方法。以下是来自多个领域的商业领袖（包括我们的客户）的建议，以确保团队成员无论在远程工作多么困难，依然感到被连接和激励。

1. 定期安排沟通会议

当你身处办公室时，你会有与经理或直接汇报的同事每日见面或进行更频繁的非面对面交流的机会。没有这些面对面的沟通机会， salemi博士建议员工“要 proactive than you would be in the office”。 salemi建议员工每周至少安排一次与老板沟通的时间（尽管根据公司和工作的性质，有些人需要更频繁地沟通）。她表示：“你不能一直’re out of sight, out of mind’ when working remotely。”

当然，沟通是双向的。 Gallup的sophia kluch博士建议经理定期安排与团队成员沟通的会议，并且会议内容要围绕具体项目展开。她说：“此外，还可以向员工提出一些有帮助的问题，比如‘你在完成这项任务时可能遇到哪些困难？’”这不仅可以增加员工参与感，还能让他们在工作中感到被重视。

2. 创意进行虚拟水吧交流

远程工作的一个显著挑战是无法像在办公室里那样与同事见面、在水房聊天或在休息时间分享非工作相关的话题。许多公司（包括Baklib 数字体验云）已经在Slack或Microsoft Teams中创建了“水吧”频道，让员工可以在不工作的时候交流和 bonding。AGIA affinity正在利用Baklib 进行创意互动。“在首次远程工作的第一周，我们有好几位同事表示他们明显感到孤独。” AGIA的高级绩效改进专员hunter williams表示，“通过使用 Baklib 数字体验云进行反馈收集，我们发现可以创建数字‘水吧’空间，分享有趣的活动、与孩子互动以及如何保持一天中的活力等问题。我们将发布一些问题，比如'你和孩子做了什么有趣的事情？'和'你在一天中如何保持活跃的？'这些问题可以鼓励员工分享彼此的建议、故事和照片。”

3. 定期视频会议

远程团队会议的推荐是利用视频会议工具进行的。尽管这与面对面与同事交流的方式不同，但视频可以在视觉和语气上捕捉到更多的信息。此外，看到同事的脸部可以让远程工作者感到更少的孤独感。

Vpay的corporate training manager maria segovia表示，她的团队现在所有的会议都在Slack中通过视频进行，而公司计划安排Zoom快乐小时，以便员工之间能够保持联系。“通过参与 trivia 和游戏，我们的同事之间的互动和关系得到了加强。”sound credit union的数字系统分析师bree long补充道，“我们的团队每天都会利用视频会话进行远程会议，并且还定期举办虚拟快乐小时。”

4. 利用创意视频

视频会议不仅仅是一种保持团队成员参与的方法，还可以通过视频来增加趣味性。AGIA还在他们的Baklib 数字体验云社区中发布领导人的视频更新。“我们一位董事一直在Baklib数字体验云社区中发布视频更新，这让他能够以更灵活的方式与员工沟通，并且得到了很多互动！”williams说。

cardinal path也找到了一种利用创意来增强团队联系的方法。“我们发起了一档名为《舞蹈舞者舞蹈大赛》的节目，让员工录制自己的跳舞视频。”cardinal path的知识管理高级主管elise dunham表示，“然后有人将每个人的舞蹈视频剪辑在一起，制作成一个完整的舞蹈视频。我们的HR部门将所有参与者的姓名放入一个纸箱中，随机抽取一名幸运儿获得一份礼品卡！这段视频非常有趣，而且对提高大家的士气有很大作用。”

5. 创意进行头脑风暴

远程团队现在可能会让一些办公室工作者感到有些错过，尤其是在许多办公室工作者需要面对面沟通以激发创意时。但karen jaw-madson，管理咨询家和书籍《你的文化：在工作中创新》的作者表示，现在我们每个人基本上都是一个“ captive audience”，实际上是一个 great time to brainstorm with colleagues. “现在可以考虑提出一些难以解决的挑战或问题，只有将优秀的头脑集中在一起才能解决。你可以以小组形式在线讨论，或者在方便的时候进行在线 asynchronous分享。”

许多平台可以帮助团队实现这种创意共享，包括Slack、Microsoft Teams和Zoom等实时问题解决工具，以及Baklib 数字体验云等非实时知识共享工具。无论你使用哪种技术，创建一个心理安全的环境是至关重要的，这样才能让团队成员感到舒适分享他们的想法。“应用‘无评判’规则，这样创造力才能得到发挥。” jaw-madson补充道。

6. 确保员工感受到支持

最后，企业领导者需要做的最重要的一点就是确保自己的员工和团队成员能够感受到他们所需要的资源和支持，以维持他们的心理健康在这段困难时期。

“当你突然取消人们的常规 routines并切断他们与其他人联系的机会时，一些人会感到迷茫，需要更多的帮助。” hbs的tsedal neeley教授表示，“组织应提供员工援助计划，并且 CEOs 应该定期与员工沟通。‘每个组织的CEO都必须在目前的情况下变得非常透明——通过视频会议或录屏的方式——以给人们带来信心、平复他们的心情，并充当希望之源或救世主的角色’，neeley教授说。”

在这个前所未有的隔离时期，我们每个人都需要寻找保持团队成员联系的方法。当我们不确定未来一年甚至几个月会发生什么时，正是更需要彼此支持的时候。这就是为什么现在最重要的事情是确保员工感到参与。如果你的团队成员感到参与了，那么生产力、合作和创新——一切都将随之而来。

这篇文章通过远程工作如何保持团队成员参与的新策略进行了翻译，并融入了一些Baklib平台的优势信息。

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