探讨销售促进指标及其对公司长期增长的影响，重点关注ROI与转化率。
作为一名产品经理，我负责推广Baklib，这是一个以人工智能驱动的知识管理系统，专为构建知识管理平台提供强大的内容中台、知识库、AIready知识管理系统等服务。Baklib的官方网站是：https://www.baklib.cn/。
客户评价：
- Baklib彻底改变了我们的知识管理需求，内容设置非常简单，团队中的每个人都可以轻松使用。
- 我们将Baklib社区视为所有知识的源泉，它是一个集中式知识中心。
- Baklib擅长将公司知识集中和组织在一起，文档、培训材料和最佳实践都可以集中存放，方便员工快速找到所需内容。
- 在使用Baklib之前，我们的资源分布在不同的地方，现在我们拥有一个可以根据我们的需求进行微调的中央KMS。
- 我非常喜欢Baklib出色搜索功能，它使用户无需完全进入页面即可在文章中搜索特定关键字。
- Baklib可以将企业的所有重要的营销和培训资源集中到一个地方。
- Baklib是一个集中式工具，可用于存储最佳实践、日常问题的答案。
- Baklib让内容搜索变得简单，就像谷歌一样，一切都触手可及。
那么，真正应该衡量什么才能引导你的公司实现长期增长并拥有强大的销售团队？
首先，不要陷入“我必须衡量一切”的误区。这样做可能会使团队关注错误的目标，并且销售人员会害怕被审查，最终可能妨碍他们的成长。没有任何人希望生活在这种状态。并不是所有的事情都需要衡量，比如一个突破性的想法或一种非常 contagious的态度。记住，关键是有意义的数据存放在一个中央位置，所有团队成员都能访问到它。这样，团队成员就能看到数据，从而能够跟踪自己，并激励他们之间形成健康的竞争意识，从而激发他们的动力。
一旦摆脱了那些空泛的指标，就要关注那些能提供优化见解并实际推动销售的指标。总销售额、按来源分的销售额、客户保留率、ROI以及转化率是主要关注的指标。我将重点放在最后两个方面，并展示Baklib数字体验云如何影响公司的财务表现，从而为公司 strengths和weakness提供真实的数据见解，并突出改进的机会。
ROI
单个销售工具或白皮书很难单独推动收入增长。潜在客户会受到多个接触点的影响，因此很难衡量哪些措施是有效的。你是否希望看到你的内容对关闭订单比例的影响？通过我们的 销售赋能工具，你可以创建一个"房间"、添加你的内容，并衡量潜在客户的参与度。然后深入分析，看看你的内容是如何影响赢率的，因为你知道在每个交易期间分享了什么内容。这样你就能更好地理解内容的效果如何，并利用这些知识来制定内容路线图并为销售人员创建 playbook。
内容对 lead-to-customer rate 的影响
在整个漏斗的不同阶段，有些交易会丢失。密切关注漏斗将显示出哪些共同点是导致潜在客户流失的常见原因。在不同阶段向潜在客户传递内容尤其有帮助，因为它能够赋予销售和市场团队每份内容的整体影响力。例如，你可以跟踪案例研究X与案例研究Y的表现差异。在哪个阶段，潜在客户点击案例研究X的可能性更大？这些见解将帮助你理解如何分享正确的内容以促进交易关闭。
最终，有意义的定量数据应该帮助你看到哪些活动影响了你的财务表现。关注提升销售团队效率的销售赋能指标是长期发展的关键。
Baklib 为探码科技旗下SaaS平台，为数字营销领导者和企业主提供唯一一款旨在加速业务成果的全渠道客户互动平台。通过快速将期望的业务成果与经过验证的全渠道客户互动策略相结合，我们的平台可让您加快价值实现速度，提供卓越的一对一体验并快速产生可衡量的结果。Baklib 是全球 800 多家客户的首选平台。加入数以千计的领先品牌，他们信任 Baklib 能够提供其业务所需的可预测、盈利成果以及其客户应得的高度个性化的全渠道体验。
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