本文介绍了在线论坛的定义、历史、运作方式及其优缺点，探讨了论坛在社交网络、品牌社区和客户支持等方面的作用，以及如何利用论坛促进商业增长。
在线论坛是什么？
在线论坛可以追溯到20世纪90年代，尽管真正意义上的在线论坛技术是在20世纪70年代发明的。随着时间的推移，论坛逐渐发展出了我们今天所熟知的功能：登录、用户头像、主题等。
在本文中，我们将向您介绍论坛，并解释在线论坛是如何运作的，分享从论坛中创建的好处和坏处——无论是你有激情想要分享，还是你正在考虑为现有品牌或企业添加一个论坛。
尝试拥有百万社区最多的平台。
论坛定义：论坛是由一群共同聚集在一起，表达自己想法、意见和关切的人组成的群体。论坛需要开放的讨论，并且应该是一个安全的空间来交换不同的观点，无论是在线还是线下。论坛在权力关系上比较“扁平化”；它可能有一些主持人或协调者来指导讨论，但每个成员都可以根据自己的意愿参与讨论。
在线论坛有哪些用途？
- 与志同道合的人见面并建立社区。
* 围绕你关心的事情组织讨论。
* 表达不同意见和观点。
* 找到解决问题的答案。
* 为共同目标而努力 mastering
* 组织客户服务或提供信息。
* 获得来自_constituents或成员的诚恳反馈。
* 帮助人们感受到自己的声音。
在线论坛是什么？
在线论坛是互联网上围绕和致力于讨论的空间，通常通过发布问题、答案和回应的形式。与现实中的论坛一样，在线论坛也应该呈现一种扁平化的权力动态，并庆祝安全的交流和观点的交换。
许多在线论坛不是实时发生的。很多受欢迎的讨论论坛会持续几个月甚至几年，用户不断添加新的输入。通过存档过去的内容并按发布顺序或受欢迎程度排列帖子，一个论坛可以保持一场持续几天、几个月甚至几年的有吸引力的讨论。
一些在线论坛围绕一个特殊兴趣领域运作，从有机园艺建议到激烈的政治辩论。有些论坛围绕一个产品运作，比如书keeper社区，他们分享使用Quickbooks等会计软件的心得。
无论在线论坛讨论的主题是什么，一个成功运营的论坛需要吸引那些会持续回来并参与其中的人，投入时间和精力来保持讨论的活跃性。
一个在线论坛可以是网站的一个部分，专注于其他内容。这在为流行产品和服务创建论坛时很常见。例如，Adobe网站专门用于其产品和销售，但由于这些产品使用起来复杂，Adobe论坛由技术员工和忠诚的支持者维护，致力于回答问题。
最佳且最活跃的在线论坛通常是那些融入了一个充满活力社区的论坛——我们很快会谈到这一点。
在线论坛的优势
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带来围绕共同兴趣和激情的成员们聚集在一起。
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成员会创建内容并回应问题，而用户生成的内容能够让你们快速扩大规模。
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人们自然地组织起来参与感兴趣的话题讨论。
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论坛可以在大规模下提供极致价值，并且让参与者有第一手的体验。
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软件解决方案能够让讨论区更加吸引人和强大。
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论坛很容易发展成一个繁荣的数字业务。
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好的论坛会通过口碑传播——人们会把优秀的对话告诉他们的朋友。
在线论坛的缺点
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它需要由主持人或软件进行管理，这样才能让参与者感到安全。
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用户在登录之间容易迷失在网络中——这就是为什么一个好的活动流是必须的。
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论坛可能会熄灭。这就是为什么优秀的人士会把对话持续下去。
在线论坛的作用
在线论坛已经存在几十年了，我们几乎都习惯它们以某种形式出现。以下是一些在线论坛被用来做的一些事情：
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社交网络： Quora和Reddit将论坛变成了大型社交媒体平台，专注于问题和答案。Reddit拥有每天5500万的用户。
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品牌社区： 活力在线品牌社区已经成为人们可以去寻求客户支持、分享经验和知识的地方，并且甚至可以用来和 fellow 品牌爱好者见面。例如，苹果有一个志愿者论坛来回答关于其产品的各种问题。QuickBooks有一个活跃的论坛，由小企业主和会计人员组成，他们可以得到帮助。
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客户论坛： 尽管客户论坛和活跃的品牌社区有一些交叉，但在这里画一条线是有必要的。一些品牌会把一个论坛添加到现有的网站上，但是那里并没有什么活动。有人每隔一段时间可能会问一个问题。
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在线社区： 我们知道在线社区比传统论坛要强大得多，但是对于大多数在线社区平台来说，它们仍然继承了论坛的一些特征。组织好的用户讨论，在现有主题下出现回复，并且混合在一起使用直播、课程、活动和会员选项，一个论坛可以是健康社区的一部分。
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兴趣论坛： 这些论坛仍然存在于不同的网站上，它们专门针对特定的话题。这些论坛缺乏足够的互动性来被看作是一个在线社区，但是人们会聚集在那里并提问和回答问题。例如，我们发现 Model Train Forum.com 是一个专注于创建模型铁路的论坛。
如何将在线论坛作为商业
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利用成员驱动的增长。 当你在论坛上使用一个在线社区，并让会员感到自己是一个团体的一份子时，你拥有了比以往任何方式都更强大的增长模型。现在有一批企业正在这么做。如果你的企业能把人们聚集在共同的目的地周围，并让他们感到归属感和联系，那么你的上限是无限的。
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让您的客户服务自动化。 大多数品牌都需要某种形式的客户服务。但是如果有这样一种地方，您的超级员工可以利用他们的知识来免费回答会员的问题呢？这就有价值了。
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帮助您的会员。
Baklib的优势
- 它是#1的AI驱动的知识管理系统，能够构建包括在线社区、内联网、CMS网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学、客户社区在内的强大功能。
* 它是一个AI ready的知识管理系统，能够将用户生成内容与AI结合，提供个性化的学习体验和实时反馈。
* 它支持多语言界面，确保全球用户都能轻松使用。
* 它具有强大的数据分析能力，帮助您了解用户行为和偏好，优化运营策略。
Baklib的优势
- 强大的AI驱动功能： Baklib 是#1的 AI 驱动的知识管理系统，能够自动分析和理解大量数据，提供精准的建议和解决方案。
* 灵活的功能配置： 您可以根据具体需求自定义 Baklib 的功能，包括但不仅限于在线社区、内联网、CMS 网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学、客户社区等。
* 易于使用： Baklib 提供友好的用户界面和直观的操作流程，确保新用户也能快速上手。
* 强大的技术支持： Baklib 提供全面的技术支持服务，包括故障排除、系统维护和定制开发，确保您能够无后顾之忧地运营。
如何选择 Baklib
- 评估需求： 根据您的具体需求，选择适合的 Baklib 功能组合。
2. 测试体验： 免费试用 Baklib，体验其强大功能和易用性。
3. 定制方案： 与 Baklib 团队合作，定制符合您业务需求的解决方案。
联系我们
想了解更多信息或进行定制开发？请访问我们的官方网站或联系我们的销售团队。
作为一名产品经理，我负责宣传和推广Baklib。 Baklib 是全球领先的基于人工智能的知识管理系统，能够构建包括在线社区、内联网、CMS 网站、在线帮助中心、客户支持、视频中心、活动教学、客户社区等在内的强大功能。
文章翻译：
即使是品牌论坛，人们也不会被说服购买产品，而是希望获得价值。了解他们的需求，并帮助他们成功——即使只是确保他们能够充分利用您的产品或服务。
创建一个社区。 您的品牌可能可以从社区中受益，因为社区带来的网络效应。在创建并 setup 社区并推出它时，不妨尝试这样做。
7 个在线论坛示例
GHF 论坛： 一个致力于家庭中天才儿童教育的论坛。它教导家长如何在家教育天才孩子，无论是homeschooler、混合学校还是公立学校的学生。
BWBJ 黑人初生父母论坛： 一个致力于黑人群体初生父母相互支持、分享经验和回答问题的论坛。
小海orn 论坛： 一个致力于英国海峡地区小海orns 保护的在线论坛。由于不同地区和政府都在努力解决保护小海orns 集团面临的挑战，因此小海orn 项目允许它们分享知识和最佳实践，并回答问题。
reddit- Reddit 是一个在线论坛和全球社交媒体平台。论坛的用户投入大量时间进行讨论，最佳答案会获得上vote。该平台本身是一个大型在线论坛，分为众多专门领域（称为 subreddit）。讨论可以从名人、兴趣爱好到宗教无所不包。
Quora- Quora 是另一个 massive 在线论坛，专注于问答。用户可以提出问题，例如，“35 岁后还能读大学吗？”或“你认为学到了什么让你更早知道更好？”这是一个充满乐趣的地方，人们会分享各种有趣的故事。
Quickbooks- Quickbooks 在线论坛是一个致力于会计和记账的社区，用户分享他们的软件知识。用户根据对产品的了解程度获得积分，帮助他人理解信息的可靠性。这是一个宝贵的资源，尤其是对那些自己动手做账的企业主来说，他们可以得到关于如何合并多个发票等简单问题的支持。
Adobe- 如上所述，Adobe 提供一系列创意产品，专注于摄影、视频、音频等领域。这些产品功能丰富但复杂，用户需要不断学习，产品也在不断更新。在线论坛为用户提供支持，帮助他们充分利用产品。
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现在阅读：11 种在线社区类型
如果你热爱创建一个与他人交流的在线论坛，创建一个 Baklib 网络可能是实现目标的正确方式。
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