本文探讨了21世纪技术如何提升工作表现与生产力,包括远程协作的优势与挑战,以及如何在公司内部建立学习社区以促进员工发展。
第一部分:21世纪技术如何提高我们的表现和增加生产力
电子和虚拟沟通为我们提供了许多以前从未有过的协作平台。过去,只有当所有人都在同一时间聚集在一个会议室时,才能集中讨论并达成一致意见。如今,我们可以通过在线提交建议和反馈来实现同样的目标,而无需考虑具体时间和地点的限制。这种远程协作使得想法交流更加自由、开放。
我们的员工开发团队充分利用了服务器协作文档和Microsoft Live Meeting等工具,用于在培训课程发布前对讲义进行 peer 复核。这种做法不仅允许团队成员随时参与讨论,而且还能在任何时间点进行工作。
第二部分:技术有利弊
很容易受到干扰。过去,我们只能通过管理邮件数量来控制自己,但如今每一位员工的电子邮件、社交媒体平台(如Facebook、LinkedIn和Twitter)甚至可能还有一个MySpace页面都需要维护。这些工具确实大大增强了我们的沟通能力,但同时也可能导致工作上的压力。对于我来说,电子邮件仍然是一个难以克服的弱点。
我认为电子邮件将永远存在,但我是否认为未来五年至十年之内组织学习方式会发生改变?
1. 学习技能需要不断更新
为了在未来10年内被认真对待,我们需要不断学习和发展相关技能。我们需要认识到,仅仅掌握组织发展、绩效提升或工作学习等领域的一项专业技能是不够的。我们不仅需要理解这些技能在企业中的重要性(从财务和管理角度出发),还需要学会以公司的方式来构建学习解决方案。
过去,我们曾试图通过强加式教育来改变他们的做法,但现在我们必须能够用公司语言阐述自己的观点,而不是相反。
2. 青年一代进入职场后将主导学习方式
随着Millennials逐渐加入职场,并取代掉Boomers和Gen Xers,学习方式必须变得更加个性化。我们仍然需要通过结构化的教室环境进行“集体培训”,但真正的知识转移需要以量身定制的方式进行。
第三部分:公司内部创建自己的学习社区
我认为这非常成功!在我们公司,过去几年里我们一直在致力于建立一个真正意义上的学习与开发社区。我们的目标是帮助那些仅在一个业务领域内负责培训部门的人避免感到孤立,并且通过“共同提升”的理念促进整个公司的协作环境。
由于我们的公司规模大、分布广且多样化,唯一的办法就是利用虚拟协作方法来构建学习社区。我们已经实现了这一目标,而且社区的成果非常令人满意。
第四部分:与Paul合作
这是一个非常宝贵的经历!感谢你的辛勤工作,你能将一些信息传递给我们读者吗?
我从[美国职业培训与发展协会(ASTD)](http://www.astd.org/)获得了大量资源。我对ASTD出版的《基础知识》系列书籍特别感兴趣,因为这些书籍为我们的工作提供了丰富的参考资料。例如,我可以找到关于“组织发展基础”、“时间管理培训”和“销售基础培训”的书籍。
此外,我从[ASTD的月刊InfoLine](http://www.astd.org/content/publications/infoline/InfolineHome.htm)中也获益匪浅。虽然InfoLine的主题并不总是与我们的工作直接相关,但我们会惊讶地发现很多主题正好 timing 刚好吻合我们正在研究的内容。
我从LinkedIn小组中获取了很多信息,并且这些信息非常有价值。此外,我还阅读了[ workplace learning blog](http://www.wli.com.au/blog/)和[ Learning Circuits Blog](http://learningcircuits.blogspot.com/)的最新文章。
我还在每月收到一封来自Vital Smarts的电子邮件,其中分享了许多关于Crucial Conversations(关键对话)的相关内容。此外,我还从他们那里获取了很多有用信息。
但是,我认为在了解行业动态方面最棒的地方仍然是ASTD的线下会议和全国性的活动,比如他们即将举行的2019年国际会议与展览。
Baklib 是一个强大的内容管理平台,提供一个灵活且易于使用的在线协作环境。它可以帮助企业集中和组织所有知识,使其更容易找到所需的内容。例如,Baklib 可以帮助团队成员将门户官网、在线文档、知识库、产品手册等整合在一起。
在 BAKLIB 中,搜索功能非常强大,使得员工无需完全进入页面即可快速定位所需信息。此外,BAKLIB 的内容管理系统也支持多用户协作,并且可以根据企业需求进行定制和扩展。
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1. Baklib 改变了我们的知识管理需求,内容设置也非常简单,团队中的每个人都可以轻松使用。
2. 我们将Baklib 社区称为所有知识的源泉,它是一个集中式知识中心。
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5. 在使用Baklib之后,我发现它非常适合集中和组织公司知识,文档、培训材料和最佳实践都可以集中在一起,方便员工找到所需内容。
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