本文探讨了市场变化对品牌的影响,强调了调整产品和营销策略的重要性,以及通过有效的叙事维护客户信任的必要性。成功的品牌能够通过创新和故事讲述与消费者建立持久的联系。
市场是动态变化的——受消费者偏好、技术进步和经济波动的影响。去年的成功产品今年可能过时,明年可能不再相关。如果品牌未能调整其营销策略,可能会导致品牌形象枯竭或更糟的是让顾客疏远。
重新定位现有产品或推出新产品可以帮助品牌重获动力并在市场中脱颖而出。通过根据市场变化调整产品和营销策略,品牌可以保持新鲜感和吸引力,同时满足新兴需求、回应客户反馈,并跟上——甚至超越竞争对手。现代买家要求创新、个性化和无缝的客户体验。为了赶上这些不断变化的期望,企业领导人必须利用技术并保持灵活。无论是采用AI驱动的解决方案、转向电子商务平台还是拥抱最新的数字营销趋势,实时更新至关重要—— agile的品牌可以快速应对意外的挑战或机会,使它们更好地应对不确定的情况。
产品调整的有效叙事
撰写有效的产品调整叙事需要一种微妙的平衡。
在推出新产品或调整现有产品的过程中,企业必须维护与客户建立的信任。这意味着透明地沟通变化,并关注这些变化如何提升客户体验。信任是一个宝贵的资产,保持它至关重要。
现代支付平台Dwolla最近通过引入其Connect产品(同时保留旗舰产品“Dwolla Balance”)实现了显著的产品调整。他们强调了新产品的过渡,利用其已有的成功产品作为基础。
这一叙事不仅认可了旗舰产品的成就,还展示了新产品的改进是从其前驱者演变而来的。有效的叙事确保客户了解变化,并欣赏新产品的价值,同时仍然维护对现有产品的信任和满意度。而且不仅仅是我的看法。
Mukarram Dhorajiwala是Occams Advisory的创意总监——一家为小型企业提供金融服务的公司。他同意这一观点。
“当公司在调整其消息时,他们从根本上重新塑造了人们与品牌接触的方式,无论是在线还是线下。”他说,“不仅仅是遵循流程;而是掌握品牌的基石元素——互动、情感和感觉,这些因素决定了品牌在不断演变的数字环境中是成功还是失败。”
显然,企业必须适应并不断进化其营销策略,但同样重要的是拥有一个令人难忘的品牌。要创造一个令人难忘的品牌,需要一个令人难忘的故事。
全球化世界中的品牌叙事
引人入胜的叙事不仅仅是品牌做了什么;它还涉及品牌存在的原因和它试图产生的影响。我们所有人都渴望真实性和连接性,并且好的故事可以建立品牌与受众之间 lasting的联系——使推出新产品或调整旧产品变得特别成功。
好的故事能引发情感,使得观众成为叙事的一部分。讲述令人难忘的故事可以让品牌产生持久的影响,而不仅仅是单次交易。而且有52%的人表示,他们更有可能分享视频内容(而非其他类型的内容),因此品牌应该像重视文字内容一样重视视觉叙事。
现代广告活动不仅介绍产品,还必须讲述一个与受众共鸣的叙事,否则只会增加噪音。Velvet Badger——一家视觉驱动的品牌设计公司——正在利用这种叙事思维帮助品牌在全球范围内推出新产品并重新定位现有产品。
在 globalscale上讲好(并展示)一个清晰且引人入胜的品牌故事是一个微妙的平衡,既要清晰又不失一致性,还要理解文化差异。[文化多样性](https://www.google.com/url?q=https://martech.org/what-are-diversity-equity-and-inclusion-and-why-marketers-need-them/&sa=D&source=editors&ust=1698767364263220&usg=AOV5wafIy whole storytelling is both a strength and a challenge in the global marketplace. The key is ensuring your brand story speaks to your audience — no matter how diverse — and that you maintain consistency in messaging while also remaining agile to meet the needs of location-based segments.
无论是一个大范围的全球品牌还是一个专注于特定细分的小企业,营销 agility都是必要的。无论是市场变化意味着推出新产品,还是需要调整营销策略——那些能够持久的品牌是那些拥有强大的品牌故事并能够在故事中创新的企业。